变革是不可避免的，对于前进至关重要。战略协调是一个复杂的过程，它依赖于跨职能协作来帮助您成功做出改变。

在本指南中，我们将探讨变革管理中的战略一致性概念，回答您的常见问题，提供专家见解，并探讨为什么让您的变革计划与组织目标保持一致可以使您的团队了解情况并做好准备。到最后，您将了解如何使战略一致性为您的组织服务。

掌握战略一致性的重要作用

战略调整的重要作用在于将组织的总体目标和战略与其日常运营和战术同步。它弥合了领导层设定的愿景与各个部门和团队所采取的行动之间的差距。它创建了一个统一的方向，确保每个倡议和决策都支持更广泛的组织使命和目标。

战略一致性是一个普遍原则，但其执行方式在各个领域各不相同，以适应独特的挑战和机遇。

• 在医疗保健领域，使创新的患者护理模式与当前的卫生政策保持一致是确保合规性和提高患者治疗效果的关键。
• 公用事业公司可能会将可持续实践纳入其长期基础设施规划，平衡生态责任与增长和效率需求。
• 政府实体发现，战略调整对于使政策举措与公众需求保持一致、确保治理响应迅速并反映社区的优先事项至关重要。
• 高等教育侧重于更新课程和技术，以满足快速发展的教育趋势和社会需求。
• 金融、银行和保险行业需要应对市场动态、监管要求和客户期望之间的微妙平衡，以确保稳定性和信任度。

在这些领域中，战略一致性对于促进组织雄心壮志和实际战略之间的和谐至关重要。

探索战略一致性的细微差别

当我们研究战略调整时，我们将看到它如何帮助公司的每个部分更好地合作并适应变化。

让我们深入研究战略一致性，看看它如何帮助公司的所有部分专注于共同目标并共同变革。让我们首先讨论建立一个每个人都知道公司发展方向的愿景。

一个愿景是统一行动的催化剂

战略一致性是指制定和采用每个人都同意的清晰愿景。这种共同的愿景对于将总体目标转化为具体、可操作的战略和明确的前进道路至关重要。

当每个组织成员都理解并致力于这些共同目标时，就会产生协同效应，从而简化决策、项目执行和集体适应市场变化的能力。这种一致性将共同的愿景转化为一股充满活力的力量，推动整个组织朝着统一的方向前进。它降低了工作脱节和项目冲突的风险，确保组织能够紧密应对新的机遇和挑战，并团结一致地朝着其战略目标前进。

发起：战略调整背后的驱动力

借鉴 Prosci 对发起的广泛研究，很明显，发起人（通常是高级领导）是战略调整过程中的支持者和贡献者。

他们的角色是多方面的：

• 资源分配和宣传 – 申办方提供必要的资源并支持调整计划，确保为成功实施提供必要的工具和支持。例如，发起人可能会启动一个由部门负责人组成的领导团队。他们的目标是什么？让每个人都在同一页面上，并在整个组织中无缝协作。
• 积极参与组织流程 – 通过积极参与沟通、决策和解决问题，发起人有效地弥合了高层战略和实际执行之间的关键差距。
• 可见且一致的支持 – 申办方的存在和坚定不移的承诺在指导团队和加强组织设定的战略方向方面发挥着关键作用。
• 培养主人翁意识和一致性 – 通过展示他们的承诺，发起人在所有组织层面激发主人翁意识和一致性，确保每个人都朝着共同的目标齐心协力。

Prosci 研究强调了这种方法，强调了有效发起在推动和维持组织内战略一致性方面不可或缺的作用。

有效且高效地利用资源

一致的战略优先考虑明智地使用组织的人力、技术或财政资产。

通过将资源投入到与总体组织目标产生共鸣的计划中，企业可以实现成本审慎并支持承诺可观回报的努力。

敏捷性是组织变革管理的一个方面

正如 Prosci 对组织敏捷性的洞察所强调的那样，组织的适应能力在很大程度上取决于战略一致性。这一认识促使我们探索变革敏捷性，因为组织变革管理能力是敏捷性的关键推动因素。当战略与核心目标保持一致时，组织就有能力灵活地驾驭市场变化并保持竞争优势。

这种敏捷性的重要性怎么强调都不为过。错位的项目会削弱敏捷性，转移生产性工作的资源和发起，并阻碍组织快速有效地应对新挑战和抓住新机遇的能力。从本质上讲，战略调整不仅仅是提高组织效率的工具，它对于培养敏捷、响应迅速并最终成功的组织至关重要。

促进透明的沟通

战略一致性的基石是促进开放式沟通。通过明确阐明战略目标，部门之间的障碍就会减少，为团队分享见解和支持最佳实践的协作精神铺平道路，所有这些都是为了一个共同的目标。

有效协调的战略沟通

每个行业都面临着不同的战略协调挑战，需要明确、可操作的沟通策略。

行业战略如下所示：

• 医疗保健专业人员应将患者隐私协议整合到他们的沟通流程中，以与健康政策的变革保持一致，同时保护患者的机密性。
• 公用事业公司必须制定清晰的信息，向非技术受众解释基础设施项目中可持续实践的好处。
• 基础设施领导者需要建立沟通渠道，促进承包商、政府实体和社区团体之间的信息流动，以保持战略项目正常进行。
• 政府传播者应设计公众参与计划，将政策决策转化为社区利益，与公民的期望保持一致。
• 鼓励高等教育的教育管理人员不断更新沟通方法，以确保学术变化与就业市场的发展保持同步。
• 建议金融服务供应商简化客户沟通中的财务更新和法规，使复杂的市场信息与客户的需求和理解保持一致。

采用针对每个行业的清晰沟通是成功实现战略调整和运营统一的答案。

设定指标并确保问责制

一致的方法自然会为透明的成功指标奠定基础。明确的目标转化为精确的关键绩效指标 （KPI）。

设定明确的基准使组织能够让每个团队成员都承担责任，专注于实现前瞻性目标。

战略一致性是各行各业成功的基石，它将愿景、沟通、发起和资源管理结合在一起。它将个人努力转化为有凝聚力，以敏捷的方式推动组织朝着共同的目标前进。这种统一的方法对于驾驭行业复杂性至关重要，在当今动态的商业环境中，将战略协调从一个概念转变为每个成功组织努力背后的驱动力。

通过Prosci 3 阶段流程进行战略调整

Prosci 3 阶段流程提供了一种结构化和系统的方法，使组织的战略与其愿景、目标和预期结果保持一致。

这种方法可确保医疗保健、公用事业、基础设施、政府、高等教育、金融/银行/保险等行业的举措在战略上得到合理和有效执行。

除其他外，3 阶段流程使组织能够确定他们何时准备好进行变革，了解当前和未来状态，并确定利益相关者和治理。

第 1 阶段 – 准备方法：

• 定义成功 – 建立明确的成功参数，类似于高等教育机构设定与就业市场趋势一致的目标。
• 定义影响 – 评估整个组织的影响，例如了解新金融产品对银行角色人员的影响。
• 定义方法 – 开发一种量身定制的方法来管理变革，确保与战略目标保持一致。

第 2 阶段 – 管理变革：

• 规划和行动 – 在以可持续发展为重点的基础设施项目中实施变革计划。
• 跟踪绩效 – 根据设定的基准监控变革计划的绩效。
• 调整操作 – 根据正在进行的绩效评估修改策略。

第 3 阶段 – 维持结果：

• Review Performance （审查绩效） – 评估变革计划的整体有效性。
• 激活维持 – 实施措施以确保变革的持久性和持久性。
• Transfer Ownership （转移所有权） – 转移所有权以维护和增强所做的变革。

通过在 Prosci 3 阶段流程环境中重构战略一致性，组织可以确保其一致性工作是全面的、结构化的，并有利于在变革管理工作中取得成功。

变革管理中的战略意图

致力于在变革管理工作中实现战略一致性，以推动从医疗保健到金融、教育、基础设施等各个领域的成功。

这种方法由 Prosci 方法提供支持，可确保变革计划得到良好执行，并且与每个行业的独特战略目标完美契合。

方法如下：

1. 定义你的抱负

确保您的新项目符合您所在行业的主要目标。例如，这可能是使用新的医疗保健技术来改善患者护理。在金融领域，它可能是改进网上银行以使客户更满意。这样，您公司中的每个人都知道该计划并朝着相同的目标努力。

2. 衡量你的成熟度

在行业特定要求的背景下评估组织当前的变革管理能力至关重要。

对于公用事业公司来说，这可能意味着评估基础设施弹性如何与可持续能源目标保持一致。此阶段对于使您的当前状态与所需的未来状态保持一致至关重要，从而确保资源得到战略性投资。

3. 深入了解 Prosci ECM 框架

此地图指导您制定与您所在行业的独特挑战和机遇相一致的变革管理战略。例如，在高等教育中，这可能涉及使技术整合与不断变化的教育需求保持一致。

这五个关键领域中的每一个都是为支持您的组织目标的战略一致性而量身定制的。

ECM 框架 – 展示 5 个能力领域

该计划的每个部分对于确保新的变化符合您的行业需求都是不可或缺的。就像在学校里一样，他们在那里更新技术以跟上新的教学方式。

4. 规划您的独特路径

开发量身定制的 ECM 框架意味着根据您所在行业的战略目标规划每个能力领域。

基础设施可能涉及使长期项目目标与更广泛的城市发展计划保持一致，确保所采取的每一步都以战略为重点。

5. 精确定位您的操作

这个阶段是关于在你的行业内定义具体的、战略一致的行动。

在政府中，这可能涉及实施符合公共服务目标和社区需求的新政策举措。在这里，战略一致性确保所采取的行动是有益的，并且都是为了实现政府部门的特定目标。

6. 制定您的沟通策略

变革管理中的有效沟通必须与您所在行业的特定需求和挑战产生共鸣。

无论是就新的医疗保健技术还是金融服务进行交流，您的信息都应该与您的战略目标保持一致并支持您的战略目标，确保所有利益相关者在理解和努力方面保持一致。

通过将变革管理流程的每一步都集中在战略一致性上，组织可以确保他们的行动是切实可行的，并且与他们的行业目标错综复杂地保持一致。

关于战略一致性的专家见解

“战略调整的美妙之处在于它的简单性。通过确保每个变革计划都与组织目标相吻合，您可以创建一个有凝聚力的级联来管理变革。
—Prosci 首席运营官兼美国总裁 Michelle Haggerty

“组织经常将活动误认为是生产力。战略一致性有助于区分两者，确保每项行动都是有目的的和有价值的。
—Prosci 咨询服务总监 Ian Croft

常见问题解答

1. 什么是战略调整的例子？

战略一致性是指公司使用新工具来实现其主要目标。例如，诊所提供虚拟医生就诊来帮助更多患者。

在任何行业，无论是使用在线调度来节省客户时间的律师事务所，还是使用应用程序跟踪订单的零售商，其想法都是选择能够更轻松地实现远大目标的工具。

2. 战略调整面临哪些挑战？

战略调整的挑战通常包括让公司的不同部门顺利合作、在市场变化时更新计划、确保每个人都了解公司的主要目标，以及兼顾日常任务和全局计划。为了解决这些问题，公司必须灵活规划，并始终专注于与其目标保持一致。

3. 战略调整的 KPI 是什么？

战略一致性中的关键绩效指标 （KPI） 是跟踪公司日常活动是否与其主要目标一致的指标。例如，客户服务企业可能会关注客户满意度水平，而科技公司可能会计算其发布的新产品数量。这些措施有助于确保公司的每个部分都朝着相同的目标努力。

在讨论了战略对齐背后的理论及其挑战之后，让我们简要了解一下它在实践中是如何运作的：

快速案例研究：战略工具推出延迟

一家科技公司意识到员工对变革的疲劳，战略性地推迟了新软件的发布，首先选择了一段时间的全面培训。

谨慎的计时使 Pacth 顺利而成功地采用了这个常见问题的解决方案说明了战略一致性在变革管理中的有效应用。

战略调整优势

战略调整在当今商业世界中的作用是不可否认的。它对于医疗保健使用远程医疗或公用事业行业推动绿色实践至关重要，将宏大的想法与日常工作联系起来，并将挑战转化为创新和发展的机会。

在 Prosci，战略一致性对于任何希望很好地管理变革并保持领先地位的公司都至关重要。它有助于确保所有决策都支持公司的主要目标，从而在不断变化的世界中取得长期成功。

准备好提升您的变革管理计划了吗？与我们的 Prosci 咨询服务团队一起深入研究并踏上转型之旅。