变革管理在组织内的不同层面上发挥作用。在企业层面，它是关于构建能力和能力，使变革管理成为组织开展业务方式的一部分。

结构化、可重复的方法

变革管理为组织提供了结构化、可重复的方法，以确保项目和计划实现其预期结果。这些预期结果可能是简化流程、更好的客户体验、增强的组织结构或许多其他好处。但是，无论项目或计划如何，任何需要员工高度采用和使用的变革也需要关注变革的人员方面。

在实践中，变革管理发生在三个层面：

• 个人变革管理 – 作为使一个人能够采用和使用变革的框架，目的是帮助他们成功完成变革流程
• 组织项目和计划的变革管理 – 作为应用于特定计划的收益实现和价值创造措施，目的是降低风险并实现预期结果
• 企业变革管理 – 作为组织的能力和能力，目标是将变革管理融入组织的结构中并实现变革敏捷

企业级别的变革管理

企业变革管理是关于建立组织能力和能力，以更有效地实现每年在组织中引入的数十、数百或数千次变革。随着变革管理实践制度化和嵌入化，组织承担的每一次变革都会更加成功，变革管理学科本身也会得到改进。

企业层面变革管理的维度

在变革管理的企业级，我们看到三个维度：

• 每个项目都有一致的应用程序和一套通用的变革管理流程和工具
• 从组织高层到一线员工引领变革的个人能力
• 战略能力或核心竞争力

这些特征不是简单地发生的。他们必须通过努力广泛部署变革管理，从战略上和有意识地培养。当组织中存在这些维度时，变革管理就会成为常态。这是期望，而不是例外。员工，无论他们身在组织中的哪个位置，都理解并接受他们在实现成功变革中的作用。有效地采用变革成为组织的差异化因素和文化价值。

企业变革管理的常见要素

企业变革管理可以采取多种形式。能力如何表现在很大程度上取决于独特的组织及其特征。尽管没有单一可接受的方法，但在致力于构建组织能力的组织中确实存在共同要素：

• 用于变革管理的标准组织方法
• 支持结构，例如，变革管理办公室、实践社区或卓越中心
• 变革管理能力的培训计划和课程
• 面向变革管理从业者的通用、可扩展工具

• 用于应用嵌入在项目启动流程中的变革管理的触发器
• 项目管理和变革管理的整合方法
• 认识到整个组织变革管理的价值和重要性

构建企业变革能力的 3 个技巧

当今的领先组织正在积极努力构建变革管理的核心竞争力和竞争优势。要开始这条道路，您的组织必须首先将“构建组织变革管理能力”视为一个项目和变革。

这些技巧来自数十年的研究和经验，这些经验来自组织从项目级应用程序转向构建企业变革能力：

1. 将企业变革管理视为一个项目和变革

企业级变革管理并不仅仅是因为您希望而发生。要在变革管理中创建组织能力，您必须将其作为变革和项目进行管理。这意味着设计、开发和部署企业变革管理，并将变革管理应用于项目，以确保员工接受、采用和使用它。Prosci 的企业变革管理 （ECM） 训练营是一个为期一天的计划，旨在帮助您启动这项工作。

2. 利用签名胜利

我们与客户的合作和基准研究清楚地表明了“标志性胜利”或“成功故事”的重要性。有效变革管理及其影响的示例为更广泛的部署工作建立支持并调动能量。它还可以帮助组织中的人员了解应用变革管理的含义。如果您正在考虑部署企业变革管理，请慎重创建或捕获可以与他人分享的成功。

3. 确保领导层的承诺

在 Prosci 的所有七项变革管理基准研究中，确定的最大总体成功贡献者是高管的积极和可见的支持。这所提供的可信度和权威性不容小觑。构建企业变革能力也是如此。虽然您肯定可以自下而上取得进步，但这种努力将有效地赞助成功。