Preaload Image

使用Prosci PCT™模型来改善项目绩效

如何利用PCT模型和PCT分析器来评估和支持项目和新举措的正常进行? 下面是一些例子:

  1. 项目的定义和背景
  2. 项目的焦点和变革管理团队
  3. 评估项目绩效和健康状况
  4. 改进项目绩效的下一步

跳转到本教程的末尾,了解可以通过PCT分析器进行的不同类型的评估。

  1. 项目的定义和背景

Prosci PCT模型的第一个用途是提供定义和背景。 领导/赞助提供了一项新方案所需要的治理和方向。 项目管理提供了项目或新举措在技术层面所需的方法和活动。 变革管理则在人的层面提供了结构,鼓励员工接受并采纳对他们工作的变革。

该模型独立地显示了这些要素中的每一个,并为理解三个角之间的关系提供了基础。 该模型使您能够定义项目的治理和方向的组件、项目的技术的组件和项目的人员端组件,并表明项目或新举措的交付结果必须具备这三个要素。

PCT评估

 

  1. 项目的焦点和变革管理团队

除了三个方面(领导/发起、项目管理和变革管理)之外,项目变革三角中还有第四个也是可能是最重要的要素:三角的中心,它包含项目或新举措要交付的目标或结果。 PCT模型允许您将讨论和工作集中在所有四个维度上。 你可以从以下问题开始:

  • 我们对项目目标的定义有多好?
  • 项目是否有必要的领导/赞助?
  • 我们是否充分利用项目管理来解决技术方面的问题?
  • 我们是否引入了一种结构化的、有意图的方法来确保变革被采用并与变革管理一起使用?

焦点有一个与解决问题相关的第二个维度。 在项目或新举措的生命周期中,肯定会有问题和挑战。 Prosci PCT模型是一个强大的框架,用于解决问题并研究项目为什么会陷入困境。

 

 

  1. 评估项目绩效和健康状况

Prosci PCT模型是 Prosci PCT 分析器的基础, 一个简单的工具用来评估三角形的每一个角。 分析器在三个角中各提供10个因素,当您使用分析器完成评估时,您将获得所有30个因素的分数,以及领导/赞助、项目管理和变革管理的总分。 这些分数向您展示了你的项目的哪些要素(甚至是哪些单独的因素)是一个优势,一个风险区域或一个危险区域。 评估使您能够了解您在每个项目领域的工作状况。 它提供了一个项目的定位和健康的定量测量方法,以及在一定时间跨度内对不同群体的项目健康进行评估和跟踪的灵活性。

 

  1. 改进项目绩效的下一步

没有理由为了评估而进行评估。 Prosci PCT分析器的真正价值在于,它为您提供了改进项目或新举措绩效的操作步骤。 是否需要更多的关注于高层?是否需要在项目的技术方面应用更严格的要求?是否需要增加对员工的关注?

PCT 分析器的可选方案

使用PCT分析器,可进行几种类型的评估:

通过在整个项目中每隔一段时间完成评估,您可以跟踪项目的进度,并保持项目的专注于焦点并取得成功。

单一PCT评估

单一评估是最简单的。 根据当前对情况的理解,完成一个项目的评估。 请记住,评估的时机是重要的,因为在项目生命周期的早期阶段评估可能会产生不同的结果,而不是在项目上线前期完成的评估。

 

一个单一评估将为三个领域中的每一个生成整体分数 : 领导/赞助、项目管理和变革管理。 它会告诉您这三个领域中的任何一个有风险或危险状态。 此外,您得1分的因素被列为风险因素,为您提供行动步骤以便改进项目。

小组评估

要与小组一起完成Prosci PCT评估,您可以通过每个人单独完成的在线调查收集数据。 当他们完成调查时,PCT分析器将会编译结果,允许您将结果返回给小组进行反思和汇报。 您可以使用PCT分析仪与支持项目或计划的各种组一起使用,包括:

  • 项目团队
  • 此项活动的赞助者
  • 受此影响的业务代表
  • 项目支持小组和各职能部门

小组评估的价值

PCT分析器对小组评估产生定量产出,并在个人调查结果之外创造平均值。 除了每个个人评估的分数之外,您还可以得到三个角的平均值、最大值和最小值以及风险因素。

多种观点

下面的PCT分析器的屏幕截图显示了来自项目团队五名成员的评估分数。 您现在有了可以比较的透视图,而不是项目的单一视图。 这个团体在哪里有共同的观点?不同意见在哪里?是什么导致了差异?

 

多种观点的PCT

通用术语和参考框架

讨论项目是如何执行的,以及项目需要什么有时候是很困难的。 Prosci PCT模型的总体框架、评估中的具体因素和结果都为关于项目健康的更智能的对话奠定了基础,在这些对话中,应重点提高项目绩效。

解决问题和讨论

无论您的团队讨论的是为什么分数不同,还是什么导致了分数的模式,现在都可以通过PCT分析器的框架及其评估进行讨论。 许多团队在集中讨论项目执行情况时能够发现问题和解决方案,而PCT评估和PCT分析器的数据会引起讨论。

共识和行动

即使分数一开始就有很大的差异,但由此产生的通用术语和讨论也会促使项目团队采取行动。 评估分数,验证假设和评估平均分数的练习因团队的动员行动而产生。

在一定时间跨度内的评估

要在项目的生命周期中使用PCT分析器,您只需在许多时间点进行评估。 第一次进行评估是作为基线的。 之后,您可以选择基于时间间隔(比如一个月一次)或基于项目的关键时间点(在过程中的一个特定的闸门上,或者相对于关键事件(如系统测试、培训或上线)进行评估。

通过在项目生命周期的多个点上进行PCT评估,您可以评估您的工作是否有效。 例如,如果在第一次评估中,变革管理的总体得分很低,您可能需要投入一些资源和时间来处理变革的人的因素,随后的PCT评估将表明您的工作是否在交付成果。 或者,您可能会发现其中一个因素的分数是1。 在与项目团队合作确定目标之后,您可以使用后续的评估结果来确定您是否已经固化了这个因素。

 

时间跨度内的PCT评估

在组织中进行评估

在组织中进行评估要求您从多个正在进行中的项目或新方案中收集PCT评估数据。 您可以自己对所支持的众多项目进行评估,也可以与每个项目团队一起收集项目的数据。 对多个项目的结果进行评估为整个组织提供了强大的洞察力。

第一个重要的输出是为每个项目提供评估数据。 这意味着Prosci PCT模型被应用于多个实例,以评估和改进正在进行的项目和新方案的绩效。 第二个输出提供了对组织对项目的总体方法的洞察。 在比较众多项目时,您可以开始为组织中的项目确定典型的PCT评分。 您还可以确定组织的差距或能力。 如果有五个项目,而领导/赞助分数基本都很高,那么这很可能是组织的一项能力。 相反,如果变革管理在五个项目中的得分较低,那么这很可能是需要从组织或企业的角度来解决的差距或缺陷。

 

项目名称: L/S分值 PM分值 CM分值
Alpha 26 21 17
Beta 22 18 13
Gamma 26 25 21
Delta 29 22 14
Epsilon 23 24  12

 

Prosci的PCT模型和PCT分析器提供了一种简单而强大的方法来评估项目或新举措的健康状况,并提供了一个框架和工具来理解项目如何执行以及您需要关注的地方。 简单地使用通用语言的一个参考框架可以让项目团队专注于提高性能,而不是费力地进行通用的和无目标的对话。 使用分析器,可以通过小组在一定时间内来完成定量评估,以推动项目和新举措的更成功结果。 它提供了一个基于web的工具来收集和分析评估数据,并且广泛的知识库支持由您的评估结果驱动的定制报告。

 

 

 

领导思想库文章

利用Prosci PCT模型来:

了解项目的定义和背景、支持项目的焦点和变革管理团队、评估项目绩效和健康状况、和提供改进项目绩效的下一步。

请留下您的资料以下载PDF文档

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注