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变革管理与项目成功之间的关系

在我们的基准研究中,认识变革管理及其价值已成为趋势。尽管在某些情况下对变革管理的要求有所增加,但许多变革管理从业人员仍在努力,以为其提出令人信服的理由。

学习如何通过将变革管理直接与项目和组织成果联系起来,有效地将变革管理 “推销” 给组织中的项目负责人和主管。您可以使用数据为变革管理构建一个案例,该数据显示变革管理有效性与项目和计划的三个关键成功因素之间的相关性:达到目标,按时完成和按预算进行。

将变革管理与成果相关联

作为变革管理从业人员,您所做的工作对于交付项目结果和成果至关重要。只要做好变革管理,就会发生好事。如果变革管理不善或人们忽视这一点,就会产生负面影响。经验告诉您,越有效地应用变革管理,项目就会越成功。但是要获得所需的支持,企业领导者希望看到数据。Prosci 的基准研究可提供您所需的精确支持数据。

在《变革管理最佳实践-2018》研究中,我们向业界变革管理从业人员提出了四个问题:

  • 项目在多大程度上达到了目标?
  • 该项目按计划进行到什么程度?
  • 该项目的预算是多少?
  • 变革管理计划的总体效果如何?

通过分析他们的回答,Prosci将最后一题有关变革管理有效性的数据与前面提及的项目和计划的三个关键成功因素相关联:实现目标,按时完成和按预算进行。结果出来如何呢?人员方面的变革得到更有效的管理,项目和计划也更加成功。

这些结果让人明白投入时间、资源和精力在变革管理令人信服的论据。下面的图表提供你建构引人注目业务所需的数据。

实现目标

下图显示了变革管理有效实现项目目标之间的关系。数据显示在每个变革管理有效性级别(差、普通、良好和优秀)中达到或超过预期目标的参与者的百分比。

变革管理与项目管理实现目标的相关性

在实施了优秀变革管理计划的参与者中,有93%达到或超过了目标。77%的变革管理方案良好者达到或超过目标,而拥有普通变革管理计划的人中有43%达到或超过了目标。只有15%或大约六分之一的变革管理计划差的人达到或超过了目标。

 

这意味着,与优秀的变革管理相比,拥有出色的变革管理,您的项目达到目标的可能性要高六倍。即使是公平的变革管理也是值得追求的,因为您实现目标的可能性要高三倍。该图表非常重要,这是Prosci向高管和高级管理人员提供的为期半天的变革管理发起人简报的第三张幻灯片,它清楚地将我们如何管理变革的人力方面与项目、财务和战略成功联系起来结果和结果必须是变革管理业务案例的核心。有了这个图,现在就有了支持该连接的数据。

按时完成

下图显示了变革管理有效性与保持或提前完成计划能力之间的相关性。同样,数据显示出明显的直接相关性。变革人员方面的管理越有效,您按时完成的可能性就越大。

变革管理与项目管理的时间表的关联性

与遵守时间表的关联是项目负责人主要反对意见之一的有力反驳。他们会说:“我理解变革管理为什么很重要,但是我们项目有最后期限和生效日期,若再加入变革管理会使我进度慢下来。” 乍一看,这似乎是对的。但是,数据显示,具有有效变革管理的项目实际上更有可能按计划进行。

 

 

预算内完成

下图显示了变革管理有效性与在预算内完成的关联性。

变革管理与项目管理在预算内完成的关联性

该图表提供了一个重要的论点,以应对项目负责人的另一个主要反对意见。一个项目负责人可能会说:“尽管我理解变革管理为什么很重要,但我没有预算投入变革的那些软方面。” 当然,项目经理必须注意预算控管,并且分配资源以进行变革管理所产生的成本。但是,数据清楚地表明,与变革管理不善的项目相比,实施有效变革管理的项目实际上更有可能保持预算。

降低“ RE-”的成本

如果变革管理有效性与遵守计划和预算之间的相关性无法让人信服,那么可使用“ RE-”的概念进一步澄清。当我们忽略变革的人员方面,而人们充满愤怒和抵制地迎接上线日期时,团队必须回到制图板上进行重工、重新设计、重新评估和重新拜访。这些是忽视变革中人员方面高昂代价“ RE-” 的后果。这些后果都会增加项目的成本和时间。但是,当我们通过变革管理主动建立员工支持和承诺时,我们可以减轻和避免这些与RE相关的成本。尽管在项目经理看来,有效的变革管理增加了按时按预算完成的可能性。

用数据支持构建

部署变革管理的逻辑始终对您而言是正确的。现在,您已经拥有了令人信服的数据,可以与组织中可能需要更多说服力的其他人(例如主管和项目负责人)共享,以查看管理变革所带来的价值。利用强有力的定量论证,您可以更好地争取对变革管理的支持和承诺。

 

出处: THE CORRELATION BETWEEN CHANGE MANAGEMENT AND PROJECT SUCCESS

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