我已经到了人生中那个所有的亲密朋友和家人都至少有一个蹒跚学步的孩子的阶段。这让我成为了替那些需要休息或是生病的家长兼职的叔叔/保姆/妈妈。我之所以分享这一点，是因为我花了比想象中更多的时间陪伴各种脾气和社交技能的蹒跚学步的孩子，而且我学到了许多父母已经知道的东西：

蹒跚学步的孩子是我见过的最抗拒的一群人。

当任何类型的变革被引入到新的例程中时，推回就开始了。“妈妈不是这样塞我的！”和“我不喜欢那种恐龙鸡块！”只是我从我的小伙伴那里听到的许多重新定义中的几个。孩子们是最容易改变的阻力，但他们并不是唯一的阻力。

各种形式、规模和行业的组织都经历了积极的意义——对他们试图实施的变革的直接、公开和积极的抵制。与儿童不同，你通常可以通过适当的变革管理来避免或减轻这种阻力，但最终，即使是最支持变革的组织也会遇到一些人或团体的积极阻力。

管理阻力的计划

在已经存在阻力的情况下，我们应该怎么做？我们最近一轮的研究正是为了解决这个问题。《管理变革阻力》报告专门讨论了积极的阻力，并介绍了管理和解决变革阻力的以下主要贡献者的调查结果：

1. 聘请执行发起人

一个积极和可见的执行发起人是成功的变革管理计划的关键。让你的执行发起人口头支持你的项目并直接解决阻力，可以为你提供处理积极阻力所需的权力。

2. 主动沟通

在阻力的收件箱里充斥着关于变革的信息并不能阻止他们积极破坏变革。你需要战略性地沟通。在他们所在的地方与他们会面，用最有用的媒介与他们沟通，并处理他们的反馈。最重要的是，确保你这样做是主动的，而不是被动的。

3. 直接识别和面对

有时，你工具箱中最有用的短语是，“你正在以这些方式积极抵制这个项目……”当我们面对他人的行为时，我们会让他们认识到并承认他们对项目或他人产生了负面影响。有时，这就是对抗一个有阻力的员工所需要的全部。

4. 配备并使管理人员和主管能够应对阻力

你的一线经理和主管可以为你辩护，并为你解决积极抵制提供最大帮助。确保你为他们提供了这样做的知识、工具和激励。

5. 在项目或解决方案设计中涉及阻力

有时，你能做的最好的事情就是把你最活跃的抵制者带到项目中。让他们帮助共同制定解决方案，解决他们所关心的问题，让他们在项目中拥有一些股份，并让他们对项目的成功负责。

​积极抵制变革，就像洒在白地毯上的果汁一样，是会发生的，但重要的是要理解并相信它可以得到解决和管理，我们的项目仍然可以成功。

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