您现在应该实施的 8 项变革管理活动 - Prosci变革管理

您现在应该实施的 8 项变革管理活动

如果您可以以一种有趣、引人入胜的方式提高变革采用率,会怎么样?仔细规划您的变革管理活动可以顺利过渡,鼓励开放式沟通,并帮助员工更轻松地接受变革。

这些活动是结构化变革管理策略的重要组成部分。他们为受变革影响的人提供支持,并指导他们完成每个阶段。一个组织良好、提供一致支持的流程是实现卓越变革管理和确保成功结果的关键。Prosci 的研究表明,88% 的具有出色变革管理的项目达到或超过了他们的目标。

在本文中,我们将分享让我们最有趣的变革管理活动,这些活动使过渡更加顺畅,并展示它们如何支持结构化变革管理方法的每个阶段。

什么是变革管理活动?

变革管理活动包括变革实践者在 Prosci 3 阶段流程中采取的所有行动,Prosci 3 阶段流程是一种结构化方法,可指导员工在组织内实施变革。

关键活动包括评估、发起人辅导和确定受影响的群体,所有这些都对成功至关重要。

正如 Prosci 的首席信息官 Tim Creasey 所说,“变革管理正在为我们的员工自己的旅程做准备、装备和支持。

为了在变革过程中支持员工,从业者使用Prosci ADKARR,一个用于个人变革的模型。ADKAR 模型的每个要素都代表一个人在变革过程中前进所必须达到的结果。活动帮助人们实现这些成果,并建立对变革的理解、准备和承诺。

通过围绕我们的 ADKAR 模型构建活动,变革管理团队可以确保员工了解变革并有能力实施变革,最终提高敬业度并成功过渡。

Prosci ADKAR 模型

其中一些活动有助于激发更多的创造力,让从业者能够为变革过程注入一些乐趣。

以下是您可以包含的一些想法,以使变革管理活动更具吸引力:

  • Workshop
  • 训练
  • 互动游戏
  • 宣传活动
  • 团建练习

通过整合这些创意元素,变革实践者可以提高参与度并培养更动态的变革体验。

2021 年,Prosci 在其内部变革管理活动中引入了游戏化元素。变革管理团队创建了不同的游戏来吸引员工。这种有趣的方法鼓励员工积极参与和协作,使变革体验变得愉快。

从业者可以设计员工感兴趣的变革管理活动,并协助使流程更具协作性,更容易理解和接受。

有效的变革管理活动可帮助组织顺利过渡到变革管理流程,并为整个组织带来许多优势。

变革管理活动的好处

变革管理活动以 Prosci 方法论等方法为基础,为管理变革的人员方面提供了一种战略方法。他们的目标是建立一个支持性的环境,以简化过渡并提高变革计划的整体成功率。

以下是变革管理活动可以提供的一些好处:

  • 减少阻力 – 关键活动有助于防止阻力行为,例如变通办法、恢复旧方式、对未知的恐惧、旷工等。缺乏对变革需求的认识是抵制的首要原因。ADKAR 专注于构建 Awarenes和 Desire 以防止阻力并消除障碍,使人们能够在过渡中向前迈进。
  • 更平稳的过渡和更高的生产力 – 经过深思熟虑的变革管理活动可确保更平稳的过渡,从而提高生产力并更好地采用新的流程、系统或结构。例如,Prosci 3 阶段流程帮助从业者设计有效的沟通计划和培训计划,这对于为员工提供过渡所需的知识和能力至关重要。
  • 降低风险并将变革视为增长 – 正确的变革管理活动可以降低变革计划失败的风险。它们帮助人们将变革视为成长的机会,而不是颠覆性的挑战。Prosci 方法强调巩固以维持变革,增加变革成功的可能性,并确保员工继续看到变革带来的好处和机会。

将变革管理活动纳入您的战略可以培养更敬业、适应性更强的员工、更平稳的过渡以及更具弹性的组织,为未来的挑战做好准备。

虽然变革管理活动可以包括创建文档和实施计划,但它们也可以是引人入胜、有趣和协作的。以下是一些富有创意的变革管理活动供您尝试。

帮助实施变革的 8 个变革管理练习

实施变革可以由与 ADKAR 模型一致的各种练习来支持。以下是一些可以帮助人们实现模型每个元素的练习:

1.护照改变

我们在 Prosci 上推出了这项活动,以建立对新计划产品的认识。这也是一次有趣的互动团队建设活动。

要玩游戏,每个人都会收到一本“护照”小册子。团队访问多个桌子或“位置”,在那里他们观看了员工分享计划不同方面的娱乐视频。他们在每张桌子上收集一张贴纸,与同事分享一些笑声,并在了解该计划的同时填写护照。

这项活动通过有趣的方式鼓励参与、团队合作和难忘的学习。

2.模因任务

John Ross 和他在 Sunflower Electric 的团队实施了游戏化,以便在 ERP 系统启动期间吸引员工。他们进行的活动之一是模因探索。这项活动是一个有趣的交流练习,旨在向大家介绍该项目。它涉及举办一场模因竞赛,员工收集一系列与项目相关的模因以获得奖品。

此活动的目标是让每个参与者收集所有模因,解释它们的含义,并将它们与项目更新联系起来。完成挑战的人可以获得奖品。虽然模因增加了幽默感和轻松感,但它们还传达了关键的项目信息,使员工在享受这个过程的同时更容易了解重要变革的最新信息。将变革过程游戏化帮助他们将乐趣与严肃的目标相结合,增强了员工对项目的理解和承诺。

3.变革宾果游戏

此变革管理活动涉及创建包含与变革计划相关的关键术语、概念和短语的宾果卡。例如,您可以包含“反馈循环”、“协作”、“创新”等单词或短语,或与您的变革计划相关的更具体的术语。

团队成员在会议中听到这些术语、在电子邮件中看到它们或在演示文稿中注意到它们时,会标记掉这些术语。完成行或卡片的参与者将获得奖励,使游戏具有竞争力和乐趣。Change Bingo 通过让员工接触重要术语,同时加强他们对计划目标的了解,从而提高他们对变革的认知。

4.角色反转日

鼓励团队成员在一天内交换工作角色是在团队内建立同理心和加深理解的有效方式。例如,您可以通过让营销团队成员与销售同事交换位置来做到这一点。每个人都能直接了解对方的日常责任、挑战和压力。然后,员工可以写下他们在新角色中的经历。

体验彼此的工作环境可以让团队成员认识到每个角色所需的技能、努力和独特需求,这有助于弥合理解差距。

这项实践活动有助于培养一种重视不同角色的协作文化。此外,角色交换活动可以帮助团队成员了解即将到来的变革如何影响组织内的各个职位,从而提高对变革计划的整体接受度和支持。

5.Vision Board 工作坊

在此研讨会中,团队成员创建代表组织未来状态的愿景板。研讨会负责人提供杂志、记号笔和纸张等材料,或使用 Pinterest 或 Miro 等工具将其数字化。参与者可以包含图像、关键字和符号,以捕捉他们对组织未来的希望。

此练习使员工能够设想一个共同目标,支持 Prosci ADKAR 模型的认知和渴望元素。看到他们的想法在共同的愿景中得到体现,也可以提高团队在变革过程中的积极性和主人翁意识。

6.互动式讲故事

交互式故事讲述涉及鼓励团队成员分享与变革相关的个人故事或经验。您可以通过为人们创建一个内部频道来发布他们的故事来做到这一点。

分享有关他们挑战的故事以及他们如何克服这些挑战,可以让员工相互学习并共同找到解决方案。它还建立了同理心,并了解变革如何影响整个组织中的不同人员。

互动式讲故事通过帮助员工学习驾驭变革过程的实用方法,加强了我们 ADKAR 模型的知识和能力要素。倾听同行的经历可以让人放心和验证,尤其是对于那些与类似问题作斗争的人。

7.团建密室逃脱

密室逃脱活动是让人们进入解决问题和建设性思维方式的好方法。它们也是一项有趣的团建活动,通常受到赞赏。

您可以将员工分成小组,并为他们提供需要在设定的时间范围内协作解决的挑战。为了与变革主题保持一致,游戏可以以克服障碍或“逃离”旧的工作方式为主题。

这项有趣的互动活动培养了克服与变革相关的障碍所必需的沟通和团队合作技能。通过共同努力,员工可以培养应对过渡过程中可能出现的挑战的能力。

8.反馈墙

创建一个实体或数字反馈墙,团队成员可以在其中发布想法、问题和对变革的反应。除了作为表达担忧的安全空间外,反馈墙还支持开放式沟通和协作。

这项活动在加强变革方面特别有效,因为它允许持续输入并确保在整个变革过程中听到员工的声音。实时收集反馈还可以为领导者和变革专业人士提供有价值的见解,以主动解决问题。

通过整合这些活动,组织不仅可以支持员工完成过渡,还可以营造一种氛围,让员工感到有权参与、贡献和应用变革。

然而,变革管理专业人士有时会遇到挑战,使他们的工作复杂化并影响结果。变革管理活动可以帮助克服这些障碍。

变革管理活动如何帮助克服挑战?

组织在实施变革计划时经常面临各种挑战,这些挑战可能会阻碍进步和成功。这些挑战包括:

  1. 缺乏高管支持和积极发起
  2. 缺乏有效沟通,导致错位
  3. 缺乏变革承诺和解决方案支持
  4. 变革管理知识和资源有限
  5. 抗拒变革的文化和态度

通过承认这些常见的障碍,变革实践者可以制定主动解决和缓解这些问题的策略和活动,为更平稳的过渡和成功的结果铺平道路。

Prosci 关于可避免变化阻力的研究

变革管理活动在克服这些挑战方面发挥着关键作用,具体措施如下:

  • 培训和让领导者参与 – 培训和辅导等变革管理活动有助于领导者培养成为优秀发起人所需的技能。
  • 提供明确的沟通策略 – 在变革管理中,人们需要知道变革的业务原因,以及“对我有什么好处”的答案。通过分享变革的组织和个人利益,组织可以实现一致性并解决员工的问题。
  • 吸引员工 – 员工尽早参与变革过程对于建立承诺至关重要。通过获得他们的反馈和参与,并传达早期胜利,您可以展示变革的价值。
  • 加强学习 – 变革管理活动通过有针对性的培训来支持知识和能力的发展。提供相关资源可确保员工有能力应对新的挑战和机遇。

最终,通过结构良好的变革管理活动来应对这些挑战,组织可以培养一种适应性和弹性的文化。这有助于确保变革计划成功,并有助于组织的长期增长和改进。为了最大限度地提高这些活动的有效性,必须实施有针对性的战略,以增强其影响并确保可持续的成功。

成功的变革管理活动策略

实施有效的变革管理活动对于实现平稳过渡至关重要。通过获得他们的反馈和参与,并传达早期胜利,您可以展示变革的价值。

  • 包括破冰活动 – 从破冰开始有助于参与者放松并创造一个积极、开放的环境。团队可以建立联系,员工将更好地准备参与与变革相关的讨论。
  • 让团队领导或发起人以身作则 – 当领导者积极参与变革活动时,他们会表明自己的承诺并为组织树立强有力的榜样。这种参与向员工表明,变革在各个层面都得到支持,从而促进了更大的接受度和参与度。发起人通过与领导者合作消除障碍、提供必要的资源并创造支持性环境,在变革管理的成功中发挥着至关重要的作用。Prosci 研究表明,申办方有效性与实现项目目标之间存在直接关联,79% 的参与者拥有极其有效的申办方实现了他们的目标。

    通过阐明变革的重要性并将其与组织目标保持一致,领导者和发起人都可以解决员工的担忧,确保更平稳的过渡并获得更大的承诺。

发起人有效性与达成目标的相关性

  • 鼓励公开反馈 – 收集诚实的反馈是加强变革管理活动不可或缺的一部分。它建立了一个信任和透明的环境。当员工觉得他们的声音通过公开的反馈渠道被听到时,他们更有可能积极地参与变革过程。

    这种参与不仅提供了对员工看法的宝贵见解,还可以确保及早解决任何问题,从而创造更具适应性和支持性的氛围。随着员工感到更加投入和参与,变革管理活动可以更有效地加强变革计划期间的协作和团结。

  • 审查和调整您的活动 – 通过员工反馈调查和电子邮件定期评估活动,并进行任何必要的调整,组织展示了对持续改进的承诺。这种方法可确保变革管理活动与员工需求保持一致,从而提高其相关性和影响力。因此,员工更有可能接受变革,从而实现更平稳的过渡和更成功的结果。
  • Keep an activity file (保留活动文件) – 维护运行良好的活动文件。拥有首选资源可以节省时间,鼓励创造力,并允许根据不同的变革计划进行量身定制的活动。

通过应用这些策略,员工变得更加开放和适应变革,从而在组织内实现更无缝、更有效的过渡。

使用 Prosci 规划您的变革管理活动

有效的变革管理取决于协调良好的活动,以解决变革中人为的一面。这些活动旨在提高员工敬业度,主动解决问题,并营造一个鼓励适应和接受的支持性环境。

通过专注于有针对性的战略,组织可以将潜在挑战转化为增长和改进的机会。

Prosci 方法提供了一个全面的框架来指导这些工作,确保变革举措不仅成功而且可持续。

准备好在您的组织中成功实施变革了吗?