敏捷变革管理：为项目适应性提供有价值的见解

在处理复杂项目时，敏捷变革管理是必不可少的。它遵循敏捷宣言的价值观，即欢迎变革，这对于具有许多关联部分和不断变革的情况的项目非常有用。

敏捷以灵活性和允许在项目期间轻松调整而闻名。这很重要，因为严格的计划不适用于快速变革。

Prosci 以变革管理技能而闻名，并将敏捷与传统变革管理相结合，提高效率并帮助组织发展。

我们基于这种创新方法制定了《变革管理和敏捷报告》。它为使用敏捷来取得显著成果提供了实用的方法。

我们将探讨该报告，以帮助您了解敏捷变革管理的细微差别，并了解如何使用此方法来管理业务中的变革。

敏捷变革管理和敏捷方法有什么区别？

敏捷方法论植根于敏捷宣言，是项目管理和软件开发中使用的原则和实践，强调增量工作交付、协作和快速适应。这种方法已经成功地从其软件开发的起源扩展到各种业务的各个领域。

从更广泛的敏捷方法范围来看，敏捷变革管理侧重于灵活地管理组织变革。它强烈强调变革的人员方面，支持个人和整个组织适应新的流程和战略。

这种方法适用于各种组织变革，远远超出了软件或项目开发的范围。

了解敏捷对转型和变革管理的影响

“在使用敏捷方法的项目中，变革管理必须适应并具有灵活性。”

— Tim Creasey，Prosci 首席创新官

关于敏捷和变革管理的喋喋不休的数量继续增加。然而，将变革管理与敏捷方法整合的方向一直很难找到。Prosci 进行了基准测试研究，以发现每个学科的变革实践者的见解、经验和专业知识，以了解这些关键学科的交叉点，最终形成变革管理和敏捷报告。

让我们看一下报告的不同部分以及它们的含义。

敏捷转型：管理变革的人员方面

《变革管理和敏捷报告》的这一部分揭示了关键要素，包括敏捷转型中变革的人为因素，强调：

系统地引入敏捷作为一种方法论
管理这一转型过程中劳动力方面的有效策略
支持和指导专业人员和个人完成敏捷采用过程的关键实践

这三个领域构成了成功实施敏捷的基石，重点关注在这种转变中经常被忽视的人为因素。

使变革管理适应敏捷项目

报告的这一部分讨论了如何调整和完善变革管理实践。主要见解包括：

定制变革管理方法以适应敏捷的动态特性
确保变革计划与敏捷的快速交付周期保持一致
强调在管理变革中的持续参与和反馈循环

关于适应敏捷项目环境的实践的部分强调了根据敏捷的节奏定制方法的重要性，使计划与快速交付保持一致，并优先考虑持续的参与和迭代反馈以实现有效的管理。

敏捷变革管理的洞察和调整

现在您已经了解了报告的主要发现，让我们从以下方面探讨它们的实际应用：

在敏捷框架中有效地整合变革管理
认识到敏捷环境带来的独特挑战和机遇
了解从业人员的适应能力和专业知识是敏捷变革管理成功的核心，而变革专业人员必须具备这些技能：
- 具有驾驭敏捷变革管理环境的经验
- 能够根据特定的组织
  需求定制变革管理策略
- 适应性是敏捷变革管理中至关重要的成功因素

敏捷和迭代变革管理：共生关系

在应用敏捷方法时，变革实践者在重新调整策略的同时保持核心变革管理原则变得势在必行。

深入了解敏捷对变革管理的影响

让我们来看看敏捷是如何为变革管理创造一个全新的视角的。

迭代方法 – Prosci 概念适合敏捷框架。重点不是在每次冲刺中都重新制定策略，而是利用持续的学习和反馈来完善和调整它们。
适应性计划 – 变革管理计划需要一个基于实时学习和反馈的计划，以保持响应速度并与敏捷过程保持一致。
早期战略 – 敏捷方法使我们能够及早了解变革的影响，预见潜在的阻力点并制定参与策略。
快速变革管理 – 简短、有影响力的沟通、有针对性的培训课程和快速响应机制可帮助您管理变革并跟上敏捷的快速迭代步伐。

敏捷的观点引导我们以不同的方式看待变革管理。

在敏捷中优化变革管理

通过变革管理支持敏捷意味着要像方法本身一样具有适应性和动态性。

Prosci 变革管理和敏捷报告提供了实用指导和最佳实践。这份报告巧妙地将敏捷的快节奏特性与变革管理的有效性相结合，以充分利用这两种优势。

在敏捷项目中引入变革管理时，常见的障碍是什么？

为了弥合敏捷引人入胜的故事与其运作方式之间的差距，变革经理应该概述每个冲刺如何影响当前的业务流程以及所需的调整。

常见的敏捷变革管理挑战和解决方案

研究参与者在使用敏捷迭代开发流程将变革管理引入项目时发现了五个常见障碍：

缺乏对变革管理的理解 – 变革管理者应该教育利益相关者，让他们了解变革管理如何增强敏捷项目。这可能涉及研讨会、案例研究，并展示成功的变革计划带来的 ROI（投资回报率）。
组织阻力 – 变革管理者、人事领导者和项目发起人应该就敏捷对员工顺利过渡的好处进行透明的沟通。
处理渐进式变革 – 变革经理应提供清晰的文档、培训和支持结构。
管理更快的速度 – 在快节奏的敏捷项目中，变革经理必须与敏捷专业人员和受影响的人密切合作，提供简洁的更新和定期签到，以确保顺利进行。
职能经理的抵制 – 尽早让中层管理者参与规划可以帮助减轻阻力。变革管理者应该为专业人士提供关于敏捷的好处以及他们在变革过程中的角色的特定培训。

成功的过渡应该有效地将战略方向与实际运营执行相结合。它应该在各个层面建立支持和支持，从最高管理层到一线员工。

在整合变革管理和敏捷时，成功的最大贡献者是什么？

在敏捷项目中，关注和庆祝每一个小小的成功是很重要的。一个好的方法是规划短期冲刺，其中每个成就都被视为一场胜利，无论多么小。这种方法有助于每个人保持承诺，并为项目的成功做出贡献。

在使用敏捷方法应用变革管理时，看看四个成功的贡献者：

变革经理的早期参与 – 变革经理的专业知识确保变革的人为因素与技术元素同样重要。
一致的沟通 – 沟通的频率和清晰度使每个人（从开发团队到最终用户）都能与项目的进度和变化保持同步。
高层领导的参与 – 高层领导的参与让组织知道项目是优先事项，并创造资源来支持平稳过渡。
早期的胜利 – 识别并庆祝早期的胜利，无论多么小，并证明变革正在朝着正确的方向发展。这些胜利是鼓励持续参与和行动的里程碑。

因此，现在让我们探讨一下这些关键因素对于在整个敏捷变革管理过程中加深利益相关者的参与至关重要。

加深对参与的理解

将变革管理整合到敏捷中是必不可少的，因为它与敏捷自身的规则非常吻合。敏捷教练从外部进行指导，但当变革管理成为敏捷团队的直接组成部分，有效地推动项目向前发展时，真正的成功就来了。

产品负责人应在项目待办事项列表中包含变革管理任务。这样做可以确保新系统或流程的成功采用和使用是项目计划的一部分，直接有助于项目的成功并提高其投资回报。

相比之下，Scrum Master 必须优先考虑变革管理，并让每个人都走上正轨。

通过以下方式保持员工的敬业度非常重要：

定期与他们交谈
听取他们的反馈
让他们参与创建解决方案

这种方法培养了一种文化，在这种文化中，变革是共同接受的，而不是强加于人的。

企业中的敏捷变革管理

敏捷扩展了过去的软件和 IT 项目，以包括非 IT 项目。在使用敏捷的企业项目中，变革管理可以支持准确的结果。以下案例研究展示了敏捷适应性。

Microsoft 利用 Prosci 专业知识进行敏捷变革管理

通过与 Prosci 合作，Microsoft 巧妙地利用 Scrum 和 SaFe 等方法，将敏捷变革管理与当前的 IT 项目管理趋势保持一致。

有影响力的场景：

1.实践中的混合方法

微软巧妙地将敏捷与一家欧洲物料搬运公司的瀑布模型相结合，开发了一款技术人员应用程序，整合了Prosci的结构化变革管理方法，以实现平衡的方法。

2.促进数字化转型

在一家可再生能源公司的数字化转型中，微软与Scrum团队合作，采用Prosci的策略加强敏捷指导和用户采用。这种合作确保了有效的变革管理与敏捷流程的无缝整合。

3.指导重大组织变革

协助汽车制造商过渡到云原生IT平台，微软应用了Prosci的变革管理见解，以引导从传统系统的转变，重点是运营和文化适应。

Microsoft 的方法得到了 Prosci 的变革管理原则的丰富，是针对每个客户的独特需求量身定制的，在技术敏捷性与对变革的人性化方面的关注之间取得平衡。

这种合作关系强调了在敏捷环境中结合技术和变革管理专业知识的有效性。

在敏捷工作中，变革管理的实践领域有何不同？

Prosci 采用了一种创新的方法，为致力于在敏捷环境中调整工作的变革实践者揭示了具体的方向和指导。我们首先确定了 10 个需要调查的变革管理实践领域：

发起
方法
资源
变革管理与项目管理的整合
员工敬业度
通信
经理敬业度
培训
阻力管理
巩固

对于十个实践领域中的每一个，我们都从研究参与者那里收集了以下数据：

在敏捷中应用该实践领域时面临的挑战
在敏捷中应用该实践领域时所做的调整
在敏捷中，下次该实践领域应该做些什么不同的事情

完整的《变革管理和敏捷》报告对所有十个实践领域的三个问题中的每一个都有完整的描述。

在这篇博客中，我们将为以下十个实践领域中的每一个提供一个简短的解决方案：

完整的《变革管理和敏捷》报告对所有十个实践领域的三个问题中的每一个都有完整的描述。

在这篇博客中，我们将为以下十个实践领域中的每一个提供一个简短的解决方案：

	执业领域	解决方案
	1. 发起	对于发起人来说，有效履行其职责的一个有效方法是参与冲刺结束时的演示。这些会议提供了一个了解敏捷团队进展的窗口;它们是发起人实践发起基础知识的平台——有认知和可见的参与、建立联盟和直接沟通。
	2. 中层管理者的参与	随着项目的进展，中层管理人员从传统的战术监督转变为更多的指导和促进角色。这种转变对于使专业人员能够做出符合敏捷原则的决策至关重要。
	3. 员工敬业度	定期、非正式的签到和协作平台对于实时、持续的对话至关重要。这种方法允许员工自发地贡献想法和反馈，与敏捷的快节奏性质保持一致。
	4. 方法	使变革管理与敏捷方法保持一致的一个关键方面是将“变革管理用户故事”纳入产品积压工作。这种方法根据敏捷周期的当前阶段，有效地确定变革活动的优先级。
	5. 资源	资源灵活性至关重要，尤其是在变革管理中。当变革管理专业人员加入敏捷团队时，他们将承担“开发人员”的角色，主要关注变革管理用户故事。
	6. 与敏捷/项目管理整合	保持变革管理与敏捷/项目专业人员之间的整合至关重要，这需要共享工具和仪表板。这些平台促进了透明度和协作，这对于敏捷过程至关重要。
	7. 沟通	沟通应该是分层的、定制的和扩展的，确保不同的利益相关者收到适合他们的需求和项目参与程度的信息。这种策略可以防止信息过载并提高参与度。
	8. 培训	培训方法的适应性包括即时培训，通常利用设计为可按需访问的模块，以获得即时和相关的学习体验。
	9. 阻力管理	阻力管理计划可以作为阻力冲刺来完成。这些是重点时期，在此期间，网络会主动解决最近变革的担忧和反馈。
	10. 巩固	巩固策略正在不断发展，以包括游戏化技术。这确保了员工在采用与敏捷变革相一致的新实践时立即得到认可。