任何阻碍依照计划进行的事件，我们都可以定义为阻力！如果我们不能减轻阻力对项目的影响，必然会造成严重的后果。

阻力影响如：项目延期，产出和目标没有实现，项目终止，生产率下降，员工流失，额外的损耗，无效率等。

阻力是变革的自然反应，有些阻力的发生不可避免，但阻力的持续时间和造成的损失是可以减少的。阻力是有损耗的，为了避免这些损耗和潜在的风险，需要精心设计一套方法来管理变革阻力。