即使有健壮的企业级计划来实现持续精益和流程改进，安富利公司 (Avnet Inc.)（电子产品、企业 IT 和嵌入式技术的全球分销商）仍有信心将流程改进提高到更高的层次。

领导层认为，如果给予适当的关注和支持，员工在采用和使用上将有所突破。因此，安富利（Avnet）提出一项新计划：将变革管理嵌入其组织业务运营的基础结构中。

 

挑战

藉由建立变革管理功能，提高在全球组织各个层级和地区项目和计划的成功率。

解决方案

以 Prosci ADKAR 模型为起点，Avnet 向整个组织推广 Prosci 方法论的关键要素。解决方案包括：

• 取得Prosci许可证
• 针对所有地区的各个层级，推行基于角色且客制化的培训
• 成立变革管理卓越中心（COE）
• 成立Avnet变革管理从业者实践小区

应用的重点

安富利的变革管理负责人专注于建立基于角色的能力和成立卓越变革管理中心 (COE)。

客制内部的变革管理培训

除了推动基于角色的标准培训计划外，安富利还使用 Prosci 许可证 开发专门的变革管理培训，以适应安富利广大受众的独特需求。这种方法让培训师用最能引起听众共鸣的方式进行教学，并且有效地将其与现有计划和领导力发展做结合。成果是让整个全球组织短时间内拥有统一的变革语言。

 

Prosci 许可证对于建立企业范围的变革功能至关重要。许可证提供 Prosci 变革管理方法的结构和标准之外，又可以灵活地将变革管理整合到我们既定的战略、领导力发展和项目流程中。       – Carla Howard , Avnet变革管理卓越中心

 

变革管理卓越中心 (COE)

安富利的一个重大转折点，是致力于建立自己的变革管理部门。变革管理从个人附加的演变到被赋予定义的功能，并具有与之匹配的资源。变革管理部门推动培训，并且追踪各部门的变革成熟度和培训成效，并提供额外的指导和支持以及促进更大的变革管理增长。

结果

由于建立了变革管理功能，安富利现在：

• 项目成功率和投资回报上升
• 完成认证并动员450多位变革管理从业人员
• 变革管理成熟度快速增长

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