通过准备、培育和支持个人在变革中茁壮成长，驱动变革成功。
什么是变革管理?
变革管理这项专业在过去的 25 年里不断发展和成熟。Prosci 研究告诉我们，变革要取得成功，我们必须准备、培育和支持通过变革的个人，成功让他们采纳变革。如果人们不采用，变革就不会成功，我们也不会交付预期的结果。延伸了解变革的三个层次。
不只是在做沟通
管理变革通常在由沟通计划占据，执行领导或项目经理向组织传达即将发生变革（通常是简短通知的形式）。但是变革管理不仅仅只是在传达正在发生的变革，例如系统的实施或收购。
我们必须支持组织中的人员从他们的当前状态过渡到未来状态，并了解需要些什么来影响每个人拥抱和采纳变革。通过这种方式，组织可以显着增加项目成功和获得投资项目回报的机会。
需要一个结构化、灵活的方法
组织根据其业务需求以不同的方式采用变革管理。例如，他们计划实施可以从变革管理中受益的必赢技术实施，或者决定投资变革管理作为支持积极增长业务的组织能力。换句话说，变革管理的范围和目的可能会有所不同，组织可能会以不同的方式定义和实施它。
因此，公司若能应用结构化且灵活的方法来管理其组织中的变革便得格外重要。
为什么要变革管理?
您管理变革的方式会影响对您的组织最重要的事情，包括您的员工、您的客户和您的获利能力。鉴于组织面临比以往任何时候都更快、更复杂的变革，应用变革管理的理由只会越来越多。但最重要的是，变革管理为员工做好准备、培育和支持，使他们能够成功地参与、采纳和使用变革。
改善项目的成果
项目管理侧重于变革的技术方面，而变革管理侧重于变革的人员方面，两者在变革成功中都发挥着关键作用。当使用最佳实践方法来管理变革（例如实施新的会计平台以简化流程）时，您能在多大程度上提高实现项目目标的可能性？ 根据 Prosci 的研究，我们在全球范围内对从业者进行了 20 多年的调查，结果是高达 6 倍：
因为管理不善，而忽视变革的人方面的成本和风险可能是巨大的，不仅会影响项目结果，还会影响时间表、预算等。
Prosci 的研究一致表明，拥有出色变革管理的组织
会通过变革取得更大的成功。
拥有出色的变革管理，员工能够:
更快、更完整、更熟练地采用变革
在破坏性变革期间能够保持参与
理解为什么会发生变革
有时间和工具参与进来，并感受到被倾听和支持
在项目之前、期间和之后应用变革管理的原则可以帮助您实现项目投资的预期回报。
建立变革能力
您可以通过构建整体变革能力，来提高组织的变革能力，并更好地为未来的变革做好准备。 我们将此功能称为企业变革管理：
基本上，企业变革管理是在整个组织中系统地部署变革管理技能、工具和流程。您可以通过各种途径获得这些能力，例如在您的组织中正式培训关键角色，或从外部专家那里获得实际支持以在内部构建这些能力。
变革管理流程
Prosci 方法论是世界上使用最广泛的变革管理方法之一。事实上，Prosci 在各大洲的办事处以及 30 多个全球合作伙伴在全球各个地方提供与方法论相关的培训和支持。迄今为止，Prosci 已在全球认证了超过 100,000 名变革管理从业人员。
Prosci 方法论及其相关模型、工具和流程是基于 20 多年的研究，使其成为变革管理领域的伟大最佳实践。让我们来看看 Prosci 方法论的两个主要组成部分：Prosci ADKAR 模型和 Prosci 三阶段流程。两者都基于这个基本原则：
从业者、变革发起人、职能经理和其他人都参与了这个过程。 通过联合应用 ADKAR 模型，我们可以支持人们了解我们为什么要做出变革，这有助于培养他们做出改变的渴望。我们为他们提供有关如何变革的知识，确保他们拥有做出变革所需的能力。并且我们提供强化以确保变革能够巩固。
如今，成千上万的组织利用 ADKAR 模型来应对最严峻的变革挑战。您可以在我们的网络研讨会 ADKAR：个人变革的五个组成部分中了解有关 ADKAR 模型的更多信息。
组织变革的框架
虽然 ADKAR 模型能够在个人层面实现成功的变革，但 Prosci 三阶段流程提供了一个在组织层面实现变革的框架。这种结构化且灵活的流程指导从业者，在执行项目或计划中取得成功所需的步骤和活动。从业者在 Prosci 三阶段流程的框架内应用 Prosci 方法的组件，例如 ADKAR 模型和 PCT 模型。
以下是 Prosci 三阶段流程的基本结构和每个阶段的目标：
阶段 1 – 准备方法：通过开发定制的、规模化的变革管理战略以及必要的发起和承诺，为变革定位成功。
阶段 2 – 管理变革：通过创建、实施和调整将推动个人和组织通过 ADKAR 过渡的变革管理计划来实现变革的采用和使用。
阶段 3 – 维持成果：通过确保变革被采纳，以及组织承诺并准备好维持变革来实现变革的价值。
既然您对什么是变革管理、它为何重要以及应用带来的好处是什么有基本的了解，我们还有许多资源可以帮助您更深入地了解它如何帮助您和您的组织在变革中取得成功。有关 ADKAR 模型和 Prosci 三阶段流程的更多详细信息，请参阅我们网站的方法论部分。
