建立企业变革管理能力

变革项目的规模、类型和推动原因迥异。但可以肯定的是，每个项目都存在无法被忽视的人为因素。

许多组织在看到人员成功地从过去办公方式过渡到在家工作模式后，开始期望员工未来能用『韧性』 (resilient) 应对变革。然而错误定位变革韧性背后的隐忧只会让组织处于风险中。