客户成功故事 Archives - 第2页 共3页 - Prosci变革管理
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在佛罗里达医院培养变革文化

2024-03-18
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我知道培训本质上意味着专注于知识和能力。将所有精力集中在某一层面、突破和活动准备上是很诱人的。学习和练习材料的交付将增加您的信心并轻松进行演示。但请记住,参与者将拥有工具和参考资料,以帮助他们在课后很长一段时间内回忆起变革管理的“方式”。这是你必须让他们理解、相信和接受的“为什么”。所以,学习和准备,但要知道,真正的成功将来自与房间里的每个人建立联系并分享对原因的热情。

帮助员工适应德克萨斯儿童医院的变革

2024-03-14
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2006 年,德克萨斯儿童医院开始了一项耗资 15 亿美元的积极扩张项目。扩建包括建造四座新大楼,并增加新的服务线和项目,从而大幅增加员工资源。到 2010 年,该组织预计将从 6,600 名员工增加到 9,000 名员工,并增加 70 名医务人员。同时,该组织正在从纸质病历系统过渡到电子病历系统。这项扩张计划被认为是美国有史以来在四年内完成的最大扩建计划。

Microsoft如何使用ADKAR模型提高客户成功率

2022-08-19
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推动采用是Microsoft客户成功组织的一个关键方面。在管理变革时,客户成功团队通常使用“轻量级”采用框架,而不是端到端的正式变革管理流程。然而,有时支持采用会变得复杂,这些非正式的方法不支持进步。然后呢?这就是我们应用Prosci-ADKAR模型的时候。