變革管理所帶來的差距就是成功與失敗之間的差異，擁有一個清晰可以度量的業務目標並能夠真正的理解變化背後的原因是至關重要的，而 ADKAR模型，將從認知上建立清晰地訊息。

看微軟首席知識官如何將變革管理應用于領導數位化工作場所轉型

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