組織面對外部市場的變化、競爭者的壓力、法令的規範、內部競爭能力自我提升的種種要求會發起許多如流程改善、數位化轉型、新技術引進、或進行並購等眾多變革專案來提升組織的效率或獲利能力。

專案經理的責任

專案經理在這這眾多的變革專案擔負了關鍵的角色：

• 管理專案的資源
• 確保專案按時交付、按預算執行並達成預期的目標

專案面臨的人員問題

但即使是最好的技術方案也不能確保項目能夠按計劃達成預期的目標，因為除了技術層面以外，員工對變革的採納和使用才是最終的關鍵。

• 員工可能因為不瞭解變革的本質和變革對他個人和企業的影響，而抵制變革。
• 員工可能因為個人或家庭的因素而不願意支持變革。
• 員工也可能因為沒有具備變革所需的知識和技能而在變革過程中選擇退出。
• 員工最後可能在變革上線後因為組織缺乏維持變革的措施，最終又回復到舊的方法工作。

組織變革管理可以説明專案經理

根據Prosci的變革管理最佳實踐研究指出，變革管理優異的專案：

• 有 71% 的機會可以按時交付項目
• 有 81% 的機會可以按預算執行專案
• 比變革管理不良的專案多達6倍的機會能實現專案目標

專案經理可以如何應用組織變革管理

• 提升自我在變革管理的技能
• 在您的專案或組織內添加變革管理資源
• 應用外部的變革管理專家

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