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下載 – 能源公司建立變革推動者網路

AVANGRID, Inc. 是一家多角化經營的能源和公用事業公司,23 個州擁有 7,000 名員工、310 億美元的資產和業務。AVANGRID 由 Iberdrola USA 和 UIL Holdings Corporation 於 2015 年併購而成,仍是能源行業全球領導者 Iberdrola Group 的附屬公司。

2012 年,公司領導層意識到組織需要更敏捷,以便快速應對全球公司的獨特挑戰以及公用事業行業的發展(智能電網、系統自動化等)。變革管理成為一項關鍵的戰略舉措。

「 AVANGRID/Prosci 的合作非常有益。Prosci 的團隊知識淵博、反應迅速,變革管理專業始終致力於高質量研究和標竿研究。 他們為期三天的認證課程是我職業生涯中參加過的最好的培訓之一!」

挑戰

動員人員在瞬息萬變的行業中變得更加敏捷。

解決方案

• AVANGRID 實施變革管理計劃
• 採用 Prosci 變革管理方法論,獲得企業授權
• 成立變革管理辦公室和路線圖
• 在所有業務領域,建立一個由經過認證專業人士組成的變革管理網路
• 舉辦一系列變革管理研討會,教育員工讓他們了解企業即將發生的變革
• 發展一個企業變革管理計畫
• 進行成熟度模型審核以確定變革管理能力的基準線
• 向各個業務領域提供變革管理諮詢服務

關鍵應用

變革管理辦公室最初選擇一個更廣泛的卓越運營專案、 和一個全球性實施 SAP 計畫作為試點。SAP 實施計劃影響 4,100 名員工,對許多部門產生了重大變革。藉由完整將變革管理計劃紀錄下來,並且定期報告進度和展示成功成果,變革管理辦公室迅速赢得了美國及其母公司 Iberdrola 領導層的信任和重視。變革管理辦公室和管理指導委員會在初次會議期間,團隊準備展示投入變革管理工作的成果,更新内容最終成為會議不可或缺的一部分。SAP 於 2015 年 1 月上線,被認為取得了巨大成功,只有 10% 的員工需要回訓。

成果

除了 SAP 實施的成功之外,AVANGRID 還看到了變革管理成熟度的顯著增長。使用 Prosci 變革管理成熟度模型作為衡量標準,AVANGRID 於 2013 年開始了變革管理能力之旅,當時的成熟度為 1 級,這意味著該組織應用變革管理是臨時的或缺乏的。今天,組織成熟度已經達到 3 級,朝最高成熟度 5 級前進。整個組織擁有 30 多名經過認證的變革管理從業人員,變革管理辦公室目標在 2018 年底擁有 50 多名經過認證的從業人員。

下載 PDF 格式的完整故事,了解 AVANGRID 變革管理團隊如何構建變革推動者網路、如何利用 Prosci 的公開課程培訓、以及他們投入後實現的成果。

 

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