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變革管理認證的價值

真的有取得變革管理認證的需要嗎?難道我所擁有的實務經驗不足已認可自身變革管理能力嗎?隨著變革管理學科發展出越來越嚴格和越來越多的認證/學分選擇,我經常被問到這個問題,而我也完全能理解這個困擾。讓我們探討這個問題-因為最重要的是,獲得變革管理認證能讓你具有一定的優勢。

| 變革管理認證的價值

首先,我們來看一下數據。我們詢問參與“ 變革管理最佳實踐– 2018版”研究的參與者,過去是否參加過變革管理認證課程。更重要的是,他們是否會推薦其他人取得變革管理認證。壓倒性地,有86%的參與者建議進行變革管理認證,原因如下:


採取結構化的變革管理方法一直是我們認為做出的最佳決定之一。事實證明,以相同的方式、相同的語言與我們其他國家分公司接洽是增強對變革管理的認知以及創造創新的強大資產,同時它也建立了團隊與企業之間的信任和忠誠。

– Annemarie Brorsen, – 企業變革管理協理, DSV


 

> 得結構化的方法:認證為推動變革管理人士提供了清晰、正式的方法和流程。它還提供了一種結構化的思維方式,加深您對變革動態的理解。

> 建立技能和資格:認證可提高專業的可信度,是促進職業發展的關鍵步驟。它還使您對實施成功變革管理建立起信心,並且使您掌握了在變革管理環境內與外均適用的多種重要技能。

> 獲取國際通用的工具:認證提供您立即應用於變革專案的工具、模板、技術以及方法論、操作方式、共通語言和框架,所有這些資產均由變革領域的專家提供。

> 更有可能實現預期結果:參與研究的人士認為,透過參加變革管理認證課程,他們更有能力幫助組織認識到變革管理的價值,並幫助他們創建標準化的方法來管理變革,從而提高熟練度和實現預期結果的可能性。 

                                           


 “變革管理為我們的客戶創造了企業競爭優勢,並且以前所未有的速度實現了業務成果和投資報酬率 (ROI)。採用全球認可的方法是有意義的。

                                                                                     

  – Alistair G. Lowe-Norris, 全球變革管理策略總監,微軟數位化,成功服務 


 

| 參與研究的人員會如何以不同的方式進行

這就是有趣的地方。除了獲得認證的好處外,研究參與者還提出了四種調整方式,以便為將來在組織內計劃提供變革管理培訓。您的變革同伴建議並推薦了以下內容:

> 增加對其他群體的培訓計畫:為主要利益相關者提供更多培訓,並在培訓工作中讓其他受眾參與,例如專案贊助人、專案經理、職能主管、中階主管、高階主管和相關部門主管。

>不同的方式提供培訓:在更人性化的環境中,使用培訓專家的技能去實踐動手操作、實務的培訓。參訓者將在整個專案中持續提供培訓和技術系統,例如結合基於Web和電子學習方法的技術系統。

> 為各個角色量身定制工作內容可以讓參訓者感受到與變革有更多的連結,並且與變革方法更加契合。透過制定客製的培訓計畫,個人還可以增強對自己在變革過渡期遇到的挑戰有更真實的認知,並在問題出現時能夠解決。

> 儘早規劃培訓計畫:留出更多時間評估當前的知識和培訓要求。參與研究的人士提到,他們會在專案生命週期的初期開始計劃培訓活動,並仔細評估不同群體最合適的培訓時間點。例如,為了最大程度地保留員工,員工應該盡可能在接近實施變革計畫的時候接受培訓,以減少學習新技能和應用這些技能之間的時間。

 


“ Prosci的方法論和基於角色的培訓在學術方面和管理方面一樣獨特,其工作原理是獨一無二的。但是,真正使 Prosci 與眾不同的是Prosci團隊願意幫助我們修改他們的培訓計劃以適應我們組織獨特的需求。”

– Bernadette Han, 顧問, 聖地亞哥大學員工教育與發展


 

| 變革管理培訓–我們應該期待獲得什麼

如果數據支持了變革管理培訓的需求和好處,那麼您對培訓抱有什麼樣的期待?常見的回答是:這取決於每間培訓公司或專業協會提供的標準和理念。Prosci的方法很簡單:我們提供了一種能夠讓成年人沉浸和動手做的方法,學習和操作可立即應用的實用工具、最佳實踐和模型。

 

我們的理念與變革管理最佳實踐  研究報告的內容保持一致。接下來,我們要與您分享培訓涵蓋的前五個主題(2016年版變革管理最佳實踐的參與研究者提供的訊息)。

  • 變革管理計畫:無論是已經制定好,還是正在制定的,這些計畫通常側重在溝通、培訓和阻力管理。
  • Prosci ADKAR模型:每個群體都接受了Prosci ADKAR模型的培訓,以了解模型每個元素如何應用於他們在變革的角色中。
  • 方法論: 在所有方法論中,Prosci變革管理流程是最常被引用的。
  • 工具集:包括用於在實施變革計畫之前評估工具,例如準備度情況評估、受影響群體評估以及利益相關者分析工具。
  • 變革管理的原則:培訓概述了變革管理是什麼、為何應用變革管理、使用變革管理方法的好處以及有關變革心理學的原則。


儘管市面上有許多培訓工具供使用(從非正式的知識共享到網路培訓),但沒有比直接面對面從變革管理領域專家那裡學習更好的方法了,他們擅長成人學習方法,尤其是動手實踐的應用。

 

 | 關鍵要點 

正式的課堂培訓對於所有組織層級都是有益的。透過分配足夠的時間來評估知識差距和培訓要求,您可以更好地為組織中的所有角色提供適當的培訓。建議為專案團隊、主管、經理、職能主管和員工提供針對應角色的培訓計畫。但是請記住,只有當個人願意參與變革且渴望接收知識幫助他們成功變革時,建立知識的嘗試才有效。從建立認知和創造渴望開始,個人自然會尋求所需知識並參與提供的培訓。

為了獲得變革管理理論、工具和應用程序的知識。我們建議您進行變革管理認證。我們歡迎您加入我們即將推出的變革管理認證課程。在那裡,我們將為您提供有效、清晰、正規且經過驗證的變革管理方法。作為額外的獎勵,完成課程後,您可以使用此時髦的徽章宣揚自己成為合格的Prosci認證變革從業人員的一分子!

                                                                                     

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翻譯自: THE VALUE OF CHANGE MANAGEMENT CERTIFICATION