在金錢方面，變革管理並不便宜。在大型項目中，您看到的項目成本大約占 10%。如果你正在處理價值超過 1000 萬美元的專案，你會看到數百萬美元的變革管理費用。但聽著，這並不全是關於錢的。自訂預算以滿足組織的特定需求是關鍵。因此，請務必評估變革管理成功所需的資源和預算，並相應地進行分配。您必須根據對您的組織來說現實和可行的情況進行談判並制定預算。

概述

當我為變革管理流程做準備時，人們總是問我實施變革和獲得一定程度的採用的成本。變革管理的成本可能會有很大差異，具體取決於所實施變革的規模和複雜性，以及組織可用的資源和預算。

為了幫助回答這些問題，我求助於 Prosci 進行的研究。他們發佈了一個名為 Best Practices in Change Management 的文檔，其中包含一些關於變革成本的出色統計資訊。在撰寫本文時，當前版本是第 11 版，我建議您查看第 124 頁到第 136 頁，瞭解有關此主題的統計資料寶庫。這些數字為我提供了一些有用的指導，因為我嘗試估計成功實施更改所需的資源。

變革管理支出占總預算的比例

在撰寫本文時，如果您的專案預算超過 1000 萬美元，組織會在變革管理上花費大約 250 萬美元。別忘了，這包括大約 4.61 名全職人員，致力於確保變革順利進行。這筆現金通常來自專案預算;Adoption and Change Management 最常見的百分比是 10%。請記住，當您計畫開支時。

預算花在了什麼地方？

根據 Prosci 的說法，變革管理計畫中的大筆資金通常用於資源。這意味著支付從業者、培訓、溝通和其他費用。通過瞭解變革管理計畫的資金來源，組織可以將此資訊用作構建和資助自己的變革管理計畫的起點。

此資訊可以讓您瞭解大型計畫中通常如何為變革管理編制預算。但是，根據組織的特定需求定制這些內容並考慮什麼是可行的和現實的，這一點至關重要。此資訊可以作為談判和確定組織中變革管理預算的起點。底線：您必須評估成功所需的資源和預算，並相應地進行分配。

預算中應包含哪些內容？

如果您想成功實施變革計畫，則需要為所涉及的所有資源和成本制定預算。這意味著您應該準備好支付薪酬、培訓、溝通、員工支援、專案管理、諮詢、技術、差旅、供應商服務，甚至一些應急基金，以應對可能出現的任何意外費用。

我該如何制定預算？

這就像問一根繩子有多長，但我可以嘗試列出一些一般準則，這可能會給你一些線索。我喜歡將變革計畫分為三個部分——這就是 Prosci 的三階段方法的全部內容：為變革做好準備、管理變革和維持結果。或者，如果您願意，可以選擇第 1 階段：基線規劃、第 2 階段：交付衝刺和第 3 階段：過渡衝刺。無論哪種方式，基本上都可以歸結為：第 1 階段：分析內容，第 2 階段：做內容，第 3 階段：繼續做內容。

現在，您可以將預算與這三個階段保持一致。例如，在第 1 階段，您正在分析各種事情，試圖弄清楚程式的大小和範圍。在此階段結束時，您可能會生成某種類型的文檔來總結您的發現並概述下一步 — 有時，此文檔稱為項目方法文檔 （PAD）。要為這個專案做預算，你可以弄清楚製作一個 PAD 需要多少時間和現金（如果你正在使用的話）。PAD 將讓我們瞭解在第 2 階段和第 3 階段需要花費多少錢，我們可以用它來獲得一些錢的力量。

但是，這種方法僅涵蓋第 1 階段，如果您需要預先為整個專案做預算，它可能不起作用。它還有一個缺點，即在第 1 階段之後，項目團隊可能會說，謝謝你，我們會使用我們所擁有的，而我們不需要其餘的——我以前見過這種情況。

因此，我的建議是預先為所有三個階段做預算。使用我之前提到的 Prosci 見解和成本專案，並找一個經常做此類工作的人來幫忙。經驗大有幫助。