我已經到了人生中那個所有的親密朋友和家人都至少有一個蹣跚學步的孩子的階段。這讓我成為了替那些需要休息或是生病的家長兼職的叔叔/保姆/媽媽。我之所以分享這一點，是因為我花了比想像中更多的時間陪伴各種脾氣和社交技能的蹣跚學步的孩子，而且我學到了許多父母已經知道的東西：

蹣跚學步的孩子是我見過的最抗拒的一群人。

當任何類型的變革被引入到新的常式中時，推回就開始了。“媽媽不是這樣塞我的！”和“我不喜歡那種恐龍雞塊！”只是我從我的小夥伴那裡聽到的許多重新定義中的幾個。孩子們是最容易改變的阻力，但他們並不是唯一的阻力。

各種形式、規模和行業的組織都經歷了積極的意義——對他們試圖實施的變革的直接、公開和積極的抵制。與兒童不同，你通常可以通過適當的變革管理來避免或減輕這種阻力，但最終，即使是最支援變革的組織也會遇到一些人或團體的積極阻力。

管理阻力的計畫

在已經存在阻力的情況下，我們應該怎麼做？我們最近一輪的研究正是為了解決這個問題。《管理變革阻力》報告專門討論了積極的阻力，並介紹了管理和解決變革阻力的以下主要貢獻者的調查結果：

1. 聘請執行發起人

一個積極和可見的執行發起人是成功的變革管理計畫的關鍵。讓你的執行發起人口頭支援你的專案並直接解決阻力，可以為你提供處理積極阻力所需的權力。

2. 主動溝通

在阻力的收件箱裡充斥著關於變革的資訊並不能阻止他們積極破壞變革。你需要戰略性地溝通。在他們所在的地方與他們會面，用最有用的媒介與他們溝通，並處理他們的回饋。最重要的是，確保你這樣做是主動的，而不是被動的。

3. 直接識別和面對

有時，你工具箱中最有用的短語是，“你正在以這些方式積極抵制這個專案……”當我們面對他人的行為時，我們會讓他們認識到並承認他們對項目或他人產生了負面影響。有時，這就是對抗一個有阻力的員工所需要的全部。

4. 配備並使管理人員和主管能夠應對阻力

你的一線經理和主管可以為你辯護，並為你解決積極抵制提供最大幫助。確保你為他們提供了這樣做的知識、工具和激勵。

5. 在專案或解決方案設計中涉及阻力

有時，你能做的最好的事情就是把你最活躍的抵制者帶到項目中。讓他們幫助共同制定解決方案，解決他們所關心的問題，讓他們在專案中擁有一些股份，並讓他們對項目的成功負責。

​積極抵制變革，就像灑在白地毯上的果汁一樣，是會發生的，但重要的是要理解並相信它可以得到解決和管理，我們的專案仍然可以成功。