專案管理和變革管理整合的領域
從計劃一開始就將專案管理和變革管理整合可以創造一個共同的目標、實現更積極主動的方法、改進排序並協調一致、支持訊息交流,等等。但是為了制定成功的專案,我們必須完全整合這些互補的專業,而不僅僅只是流程或溝通。以下是整合的五個關鍵層面的概述。
五個整合層面的概述
在整合變革管理和專案管理時,應處理這五個關鍵領域或層面:人員、流程、工具、方法以及結果和成果。
人員
這個整合層面針對的是您組織中負責在專案和計劃中執行變革管理和專案管理的角色,還包括界定這些角色之間關係的團隊結構或治理模型。 現在已經存在若干變革管理團隊的結構。最常見的方法是在專案團隊中配備一名專職的變革管理從業人員;有些組織設有支持專案團隊的外部變革管理辦公室( CMO )資源;一些組織將變革管理資源納入專案團隊同時也與外部資源合作;在某些情況下,專案團隊和變革管理團隊是同一個或同一組人。
流程
這個領域涉及確定專案管理和變革管理的階段、步驟和活動如何在專案生命週期中匯集在一起。整合流程層面使這些互補專業能夠更有效地交換訊息、工作排程、調整專案里程碑日期的時間和期望結果。 您可以通過在專案早期(理想情況下在專案啟動階段)開始變革管理活動來優化流程整合。變革管理越早開始,訊息交流、工作排程和專案里程碑日期調整就越有效。
工具
在這個領域,重點是識別整合特定工具以及變革管理和專案管理所創建的相關交付物的機會。例如,溝通計劃和風險評估是兩個專業都常使用的工具。Prosci的研究參與者表示,至少有78%的時間他們整合了溝通計畫、專案計畫、培訓計劃和排程。整合常用工具可為各專業之間的合作創造機會、減少重複工作,並促進共同理解。
方法
上述人員、流程和工具層面的整合發生在專案層面,但方法的整合發生在組織層面。這一層面涉及通過巧妙地將組織的專案管理和變革管理方法結合,為專案交付制定標準方法。 要開始整合此層面,您的組織應選擇一種單一的變革管理方法。如此做可以讓高階領導者和管理人員到專案團隊和一線員工,每個人都可以在重要的組織變革中使用相同的術語和 「講相同的語言」。
結果和成果
專案管理和變革管理是互補的專業,他們都通過幫助組織實現變革帶來的效益來改善公司的績效。這一層面的重點是確定一個共同的成功定義:具體變革的結果和成果以及每個專業如何促進實現這些結果和成果。 在許多方面,整合從這裡開始—因為整合我們對專案或計劃的成功定義,為我們正在嘗試實現的目標設定了方向,並從一開始就將團隊聚集在一起。
取得更大的專案成功
Prosci的變革管理方法和工具為您提供了一個標準、流程導向的方法,用於在專案開始之前、期間和結束之後接觸和影響受影響的員工。研究表明,有效的變革管理可以提高您維持進度和預算的可能性,同時增加專案和計劃的成功機率。
Prosci 授權翻譯:Areas of Project Management and Change Management to Integrate (prosci.com)