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從結果和問題開始:變革管理基礎知識

你是否曾因工作中的意外變革而感到無所適從,或是當你精心設計的業務改進想法慢慢消逝時感到無助?透過應用Prosci變革管理專家提供的最佳實踐,避免面對變革時產生的痛苦反應。事實上,Prosci的研究表明,關注“人員方面的變革”達到或超過專案的商業目標是高達六倍之差。

實際上這是什麼樣子的?

Prosci確定了三個關鍵原則來處理“人員方面的變革”。首先,成功的變革專案應用結構。結構支援三個基本結果:

  • 認知:人們意識到變革即將來臨,並有多種機會提出問題以更好地理解變革。
  • 影響:人們理解他們需要採取不同的行動來接受變革。
  • 幫助:當人們在新環境中工作遇到問題時,他們知道去哪裡尋求支持。

考慮到這些結果,結構化變革管理方法可以應用於任何行業或部門。事實上,在過去的10年裡,我將這一基本結構應用於多種情況,如農業原料公司的工藝改進和高科技供應鏈中的人才開發。

那麼,如何開始應用結構化框架呢?首先問三種問題

業務成果大藍圖:什麼是變革的令人信服的故事?需要取得什麼樣的業務成果?由誰?按什麼日期?

  • 環境和人際網:受變革影響者的當前態度是什麼?誰在幫助他們更好地理解變革方面有影響力?
  • 培訓和支援:為了適應變革,需要發展哪些技能?如何加強這些新技能的使用?

一旦你開始回答這些基本問題,你將有一個強有力的理由來解釋為什麼要發生變革,誰需要參與,以及為了在新的世界中取得成功,他們需要學習什麼。

使用結構化的方法只是一個開端;在以後的文章中,我將強調處理“人方面的變革”的其他最佳實踐。同時,您可以通過以下三種方式加深對本主題的理解

  • 對這篇文章發表評論:您發現哪些結果和問題有助於為經歷變革的人們提供支援結構?請在下面發表您的評論,我很高興在討論中提供更多的見解。
  • 免費下載被證實的變革領導技巧:訪問本網站下載有被證實的關如何培養變革領導技巧。
  • 免費諮詢:如果您或您的組織正在經歷任何形式的變革,我很高興能在您的業務中應用結構化方法進行腦力激盪。

 

華茂科技獲作者同意翻譯和刊登,原文在此

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