在處理複雜專案時，敏捷變革管理是必不可少的。它遵循敏捷宣言的價值觀，即歡迎變革，這對於具有許多關聯部分和不斷變革的情況的專案非常有用。

敏捷以靈活性和允許在項目期間輕鬆調整而聞名。這很重要，因為嚴格的計畫不適用於快速變革。

Prosci 以變革管理技能而聞名，並將敏捷與傳統變革管理相結合，提高效率並説明組織發展。

我們基於這種創新方法制定了《變革管理和敏捷報告》。它為使用敏捷來取得顯著成果提供了實用的方法。

我們將探討該報告，以幫助您瞭解敏捷變革管理的細微差別，並瞭解如何使用此方法來管理業務中的變革。

敏捷變革管理和敏捷方法有什麼區別？

敏捷方法論植根於敏捷宣言，是專案管理和軟體發展中使用的原則和實踐，強調增量工作交付、協作和快速適應。這種方法已經成功地從其軟體發展的起源擴展到各種業務的各個領域。

從更廣泛的敏捷方法範圍來看，敏捷變革管理側重於靈活地管理組織變革。它強烈強調變革的人員方面，支援個人和整個組織適應新的流程和戰略。

這種方法適用於各種組織變革，遠遠超出了軟體或專案開發的範圍。

瞭解敏捷對轉型和變革管理的影響

“在使用敏捷方法的專案中，變革管理必須適應並具有靈活性。”

— Tim Creasey，Prosci 首席創新官

關於敏捷和變革管理的喋喋不休的數量繼續增加。然而，將變革管理與敏捷方法整合的方向一直很難找到。Prosci 進行了基準測試研究，以發現每個學科的變革實踐者的見解、經驗和專業知識，以瞭解這些關鍵學科的交叉點，最終形成變革管理和敏捷報告。

讓我們看一下報告的不同部分以及它們的含義。

敏捷轉型：管理變革的人員方面

《變革管理和敏捷報告》的這一部分揭示了關鍵要素，包括敏捷轉型中變革的人為因素，強調：

• 系統地引入敏捷作為一種方法論
• 管理這一轉型過程中勞動力方面的有效策略
• 支持和指導專業人員和個人完成敏捷採用過程的關鍵實踐

這三個領域構成了成功實施敏捷的基石，重點關注在這種轉變中經常被忽視的人為因素。

使變革管理適應敏捷專案

報告的這一部分討論了如何調整和完善變革管理實踐。主要見解包括：

• 定制變革管理方法以適應敏捷的動態特性
• 確保變革計畫與敏捷的快速交付週期保持一致
• 強調在管理變革中的持續參與和回饋迴圈

關於適應敏捷專案環境的實踐的部分強調了根據敏捷的節奏定制方法的重要性，使計畫與快速交付保持一致，並優先考慮持續的參與和反覆運算回饋以實現有效的管理。

敏捷變革管理的洞察和調整

現在您已經瞭解了報告的主要發現，讓我們從以下方面探討它們的實際應用：

• 在敏捷框架中有效地整合變革管理
• 認識到敏捷環境帶來的獨特挑戰和機遇
• 瞭解從業人員的適應能力和專業知識是敏捷變革管理成功的核心，而變革專業人員必須具備這些技能：
  • 具有駕馭敏捷變革管理環境的經驗
  • 能夠根據特定的組織
    需求定制變革管理策略
  • 適應性是敏捷變革管理中至關重要的成功因素

敏捷和反覆運算變革管理：共生關係

在應用敏捷方法時，變革實踐者在重新調整策略的同時保持核心變革管理原則變得勢在必行。

深入瞭解敏捷對變革管理的影響

讓我們來看看敏捷是如何為變革管理創造一個全新的視角的。

1. 反覆運算方法 – Prosci 概念適合敏捷框架。重點不是在每次衝刺中都重新制定策略，而是利用持續的學習和回饋來完善和調整它們。
2. 適應性計畫 – 變革管理計畫需要一個基於即時學習和回饋的計畫，以保持回應速度並與敏捷過程保持一致。
3. 早期戰略 – 敏捷方法使我們能夠及早瞭解變革的影響，預見潛在的阻力點並制定參與策略。
4. 快速變革管理 – 簡短、有影響力的溝通、有針對性的培訓課程和快速響應機制可幫助您管理變革並跟上敏捷的快速反覆運算步伐。

敏捷的觀點引導我們以不同的方式看待變革管理。

在敏捷中優化變革管理

通過變革管理支持敏捷意味著要像方法本身一樣具有適應性和動態性。

Prosci 變革管理和敏捷報告提供了實用指導和最佳實踐。這份報告巧妙地將敏捷的快節奏特性與變革管理的有效性相結合，以充分利用這兩種優勢。

在敏捷專案中引入變革管理時，常見的障礙是什麼？

為了彌合敏捷引人入勝的故事與其運作方式之間的差距，變革經理應該概述每個衝刺如何影響當前的業務流程以及所需的調整。

常見的敏捷變革管理挑戰和解決方案

研究參與者在使用敏捷反覆運算開發流程將變革管理引入專案時發現了五個常見障礙：

1. 缺乏對變革管理的理解 – 變革管理者應該教育利益相關者，讓他們瞭解變革管理如何增強敏捷專案。這可能涉及研討會、案例研究，並展示成功的變革計畫帶來的 ROI（投資回報率）。
2. 組織阻力 – 變革管理者、人事領導者和專案發起人應該就敏捷對員工順利過渡的好處進行透明的溝通。
3. 處理漸進式變革 – 變革經理應提供清晰的文檔、培訓和支援結構。
4. 管理更快的速度 – 在快節奏的敏捷專案中，變革經理必須與敏捷專業人員和受影響的人密切合作，提供簡潔的更新和定期簽到，以確保順利進行。
5. 職能經理的抵制 – 儘早讓中層管理者參與規劃可以幫助減輕阻力。變革管理者應該為專業人士提供關於敏捷的好處以及他們在變革過程中的角色的特定培訓。

成功的過渡應該有效地將戰略方向與實際運營執行相結合。它應該在各個層面建立支持和支持，從最高管理層到一線員工。

在整合變革管理和敏捷時，成功的最大貢獻者是什麼？

在敏捷項目中，關注和慶祝每一個小小的成功是很重要的。一個好的方法是規劃短期衝刺，其中每個成就都被視為一場勝利，無論多麼小。這種方法有助於每個人保持承諾，並為專案的成功做出貢獻。

在使用敏捷方法應用變革管理時，看看四個成功的貢獻者：

1. 變革經理的早期參與 – 變革經理的專業知識確保變革的人為因素與技術元素同樣重要。
2. 一致的溝通 – 溝通的頻率和清晰度使每個人（從開發團隊到最終用戶）都能與專案的進度和變化保持同步。
3. 高層領導的參與 – 高層領導的參與讓組織知道專案是優先事項，並創造資源來支持平穩過渡。
4. 早期的勝利 – 識別並慶祝早期的勝利，無論多麼小，並證明變革正在朝著正確的方向發展。這些勝利是鼓勵持續參與和行動的里程碑。

因此，現在讓我們探討一下這些關鍵因素對於在整個敏捷變革管理過程中加深利益相關者的參與至關重要。

加深對參與的理解

將變革管理整合到敏捷中是必不可少的，因為它與敏捷自身的規則非常吻合。敏捷教練從外部進行指導，但當變革管理成為敏捷團隊的直接組成部分，有效地推動項目向前發展時，真正的成功就來了。

產品負責人應在專案待辦事項列表中包含變革管理任務。這樣做可以確保新系統或流程的成功採用和使用是項目計畫的一部分，直接有助於專案的成功並提高其投資回報。

相比之下，Scrum Master 必須優先考慮變革管理，並讓每個人都走上正軌。

通過以下方式保持員工的敬業度非常重要：

• 定期與他們交談
• 聽取他們的回饋
• 讓他們參與創建解決方案

這種方法培養了一種文化，在這種文化中，變革是共同接受的，而不是強加於人的。

企業中的敏捷變革管理

敏捷擴展了過去的軟體和 IT 專案，以包括非 IT 項目。在使用敏捷的企業專案中，變革管理可以支援準確的結果。以下案例研究展示了敏捷適應性。

Microsoft 利用 Prosci 專業知識進行敏捷變革管理

通過與 Prosci 合作，Microsoft 巧妙地利用 Scrum 和 SaFe 等方法，將敏捷變革管理與當前的 IT 專案管理趨勢保持一致。

有影響力的場景：

1.實踐中的混合方法

微軟巧妙地將敏捷與一家歐洲物料搬運公司的瀑布模型相結合，開發了一款技術人員應用程式，整合了Prosci的結構化變革管理方法，以實現平衡的方法。

2.促進數位化轉型

在一家可再生能源公司的數位化轉型中，微軟與Scrum團隊合作，採用Prosci的策略加強敏捷指導和用戶採用。這種合作確保了有效的變革管理與敏捷流程的無縫整合。

3.指導重大組織變革

協助汽車製造商過渡到雲原生IT平臺，微軟應用了Prosci的變革管理見解，以引導從傳統系統的轉變，重點是運營和文化適應。

Microsoft 的方法得到了 Prosci 的變革管理原則的豐富，是針對每個客戶的獨特需求量身定制的，在技術敏捷性與對變革的人性化方面的關注之間取得平衡。

這種合作關係強調了在敏捷環境中結合技術和變革管理專業知識的有效性。

在敏捷工作中，變革管理的實踐領域有何不同？

Prosci 採用了一種創新的方法，為致力於在敏捷環境中調整工作的變革實踐者揭示了具體的方向和指導。我們首先確定了 10 個需要調查的變革管理實踐領域：

1. 發起
2. 方法
3. 資源
4. 變革管理與專案管理的整合
5. 員工敬業度
6. 通信
7. 經理敬業度
8. 培訓
9. 阻力管理
10. 鞏固

對於十個實踐領域中的每一個，我們都從研究參與者那裡收集了以下資料：

• 在敏捷中應用該實踐領域時面臨的挑戰
• 在敏捷中應用該實踐領域時所做的調整
• 在敏捷中，下次該實踐領域應該做些什麼不同的事情

完整的《變革管理和敏捷》報告對所有十個實踐領域的三個問題中的每一個都有完整的描述。

在這篇博客中，我們將為以下十個實踐領域中的每一個提供一個簡短的解決方案：

完整的《變革管理和敏捷》報告對所有十個實踐領域的三個問題中的每一個都有完整的描述。

在這篇博客中，我們將為以下十個實踐領域中的每一個提供一個簡短的解決方案：

	執業領域	解決方案
	1. 發起	對於發起人來說，有效履行其職責的一個有效方法是參與衝刺結束時的演示。這些會議提供了一個瞭解敏捷團隊進展的視窗;它們是發起人實踐發起基礎知識的平臺——有認知和可見的參與、建立聯盟和直接溝通。
	2. 中層管理者的 參與	隨著專案的進展，中層管理人員從傳統的戰術監督轉變為更多的指導和促進角色。這種轉變對於使專業人員能夠做出符合敏捷原則的決策至關重要。
	3. 員工敬業度	定期、非正式的簽到和協作平臺對於即時、持續的對話至關重要。這種方法允許員工自發地貢獻想法和回饋，與敏捷的快節奏性質保持一致。
	4. 方法	使變革管理與敏捷方法保持一致的一個關鍵方面是將“變革管理使用者故事”納入產品積壓工作。這種方法根據敏捷週期的當前階段，有效地確定變革活動的優先順序。
	5. 資源	資源靈活性至關重要，尤其是在變革管理中。當變革管理專業人員加入敏捷團隊時，他們將承擔“開發人員”的角色，主要關注變革管理用戶故事。
	6. 與敏捷/專案管理整合	保持變革管理與敏捷/專案專業人員之間的整合至關重要，這需要共用工具和儀錶板。這些平臺促進了透明度和協作，這對於敏捷過程至關重要。
	7. 溝通	溝通應該是分層的、定制的和擴展的，確保不同的利益相關者收到適合他們的需求和專案參與程度的資訊。這種策略可以防止資訊超載並提高參與度。
	8. 培訓	培訓方法的適應性包括即時培訓，通常利用設計為可按需訪問的模組，以獲得即時和相關的學習體驗。
	9. 阻力管理	阻力管理計畫可以作為阻力衝刺來完成。這些是重點時期，在此期間，網路會主動解決最近變革的擔憂和回饋。
	10. 鞏固	鞏固策略正在不斷發展，以包括遊戲化技術。這確保了員工在採用與敏捷變革相一致的新實踐時立即得到認可。

敏捷變革管理：塑造明天的成功

敏捷變革管理用於適應快節奏變化的組織，從 IT 擴展到各個行業。

它簡化並改進了管理變革的過程。

Prosci 作為指導，特別是對於複雜的企業，説明網路適應並利用敏捷的靈活性蓬勃發展。您準備好提升組織處理變革的方式了嗎？

在 Prosci 諮詢團隊的指導下，探索敏捷變革管理在您的行業中的變革性影響。我們的專家具備豐富的能力，能夠促進更順暢的過渡並促進團隊參與，幫助您邁向適應性和成功的未來。