變革的技術和人員層面的有效整合，會讓變革成果 1+1 >2。從變革管理價值、專案採用以及變革採用挑戰，更深刻瞭解專案管理和變革管理在變革的互動關係。研討會後半段會討論如何有效運用結果、人員、流程、工具等面向，來提高變革的成功機率。 

Q&A:

1. 如果一個組織沒有CM角色，那這個PM應該要主動去做CM工作?
2. 技術面若開展的不順利 (很多技術問題)，那要如何開始變革的人員方面?
3. 當專案中技術層面與人員層面同時發生問題時，人員、時間資源又有限，是否有優先處理級？
4. 變革以負面的方向發展，我們可以採取什麼行動?
5. 對於設定有意義的KPI或指標，來衡量變革管理帶給專案的效益，有什麼工具可以用麼?