您的組織是否難以展示您在構建變革管理能力方面取得的可衡量進展？在五個可觀察和可衡量的領域評估您的組織將揭示您的組織變革管理能力，以及您隨著時間的推移所取得的進展。

組織變革管理中的能力領域

組織變革管理成熟度描述了組織在整個組織中成功管理和實施變革計畫的熟練程度和有效性。Prosci 的變革管理成熟度模型確定了成熟度級別，從臨時或不存在到組織能力。但是，在評估變革管理成熟度之前，您需要瞭解該模型所基於的基於研究的能力領域。

能力領域 1：領導力

該領域側重于建立組織變革管理能力所需的特定領導活動。領導層對組織變革管理的承諾如何？領導層開展了哪些活動或資訊來傳達變革管理的價值和建立內部能力的努力？誰在發起變革管理部署？如果您的組織在這方面的能力較差，那麼您應該首先關注該領域。

領導能力的關鍵要素：

• 主要領導者關於管理變革中人員方面的重要性的溝通
• 發起人聯盟在變革管理部署方面的力量
• 變革管理部署工作的願景
• 變革管理能力項目的資金和資源
• 領導層的可及性、決策和與專案團隊的互動，致力於將變革管理制度化
• 創建建立變革管理的業務規則、策略和程式

能力領域 2：應用

此功能區域使你能夠評估人員如何在組織內的專案和計畫中使用變革管理流程和工具。有多少百分比的專案正在利用變革管理？是否有足夠的人員和資金將變革管理應用於整個組織的專案和計畫？

需要評估的關鍵問題包括：

• 採用結構化變革管理方法的專案百分比
• 一致的變革管理方法和工具
• 實施變革管理的職能、部門或單位
• 應用變革管理的專案類型
• 用於管理變革人員方面的工具的可用性
• 變革管理從業人員將流程和工具應用於專案的可用性
• 專案和舉措變革管理的預算和資金可用性

能力領域 3：能力

變革管理最終由整個組織的員工、主管、經理、領導者、專案團隊和從業人員完成。第三個能力領域，能力，著眼于這些必須應用變革管理工具和原則的關鍵人群的培訓和發展。組織中誰接受過培訓？他們是否展示了變革管理能力？

若要瞭解能力領域，必須瞭解組織在多大程度上具有：

• 培訓變革管理從業者並展示變革管理從業者的能力
• 提供關於變革管理和贊助的高管和高級領導者培訓
• 展示高管和高級領導者的發起能力
• 為職能經理提供培訓，並展示變革指導能力
• 培訓員工如何指導自己完成變革，並展示員工在變革管理方面的能力
• 提供專案團隊變革管理培訓，並展示專案團隊能力
• 證明變革管理培訓計畫的有效性
• 提供變革管理方面的繼續教育機會

Prosci 變革管理認證計畫

能力領域 4：標準化

標準化能力領域著眼於用於使變革管理制度化的機制和系統。組織的每個部分是否都使用一種一致的變革管理方法？您是否將變革管理與專案管理整合在一起？您是否將變革管理納入其他變革方法中？標準化是使有效的變革管理成為組織引入變革方式的固定組成部分的能力領域。

要評估的標準化關鍵要素包括：

• 提供和採用變革管理的標準方法和工具
• 使用持續改進流程進行變革管理方法
• 創建變革管理辦公室、職位、工作角色和網路
• 建立完整的變革管理培訓課程
• 將變革管理與標準專案交付流程整合
• 將變革管理與持續改進系統以及“變革啟動”流程和系統整合

能力領域5：社會化

第五個也是最後一個能力領域，社會化，側重於為變革管理創造承諾。有效地培養能力和能力需要組織的各個層面都這樣做。組織是否將變革管理視為競爭優勢和核心競爭力？是否在組織的各個層面進行鞏固以維持變革管理？

尋找社會化的以下組成部分：

• 建立變革管理能力的執行章程
• 瞭解變革管理的價值和在組織內應用變革管理的承諾
• 認識到整個組織對變革管理的共同定義
• 捕捉、宣傳和分享變革管理的成功案例
• 在變革期間評估變革管理的有效性和成功
• 持續變革管理應用的鞏固

瞭解您組織的變革管理成熟度

瞭解這五個能力領域只是一個開始。要瞭解組織的特定成熟度級別，您可以利用 Prosci 的變革管理成熟度模型和變革管理成熟度模型審核。強大的基於研究的審計使您能夠對每個能力領域的數十個屬性進行漸進式進度評分，跨部門進行多次評估，分析差距，甚至將您的進度與完成審計的數百個其他組織進行比較。 我不再有根據的猜測，您將擁有強大的資料來支援與領導者和團隊的討論，以及您為提高變革管理成熟度所做的努力。