在變革專案中,中層管理者往往是“成敗的關鍵連接點”:既要承接高層的方向與優先順序,又要帶領團隊在日常工作中真正採用新流程、新系統和新行為。
Prosci 的最佳實踐研究表明,優秀的變革管理能讓專案實現成功的可能性提升至 7 倍;而管理者是否能在一線有效帶隊,直接影響員工的接受度、採用速度與執行熟練度,進而影響業務價值實現。
本課程聚焦管理者在變革中的關鍵角色,幫助你用 ADKAR 理解員工從“知道為什麼要變”到“真正做到並持續”的路徑,並通過 CLARC 五大角色(溝通者、聯絡人、宣導者、阻力管理者、教練)把變革落到團隊每一天的工作裡。你將學會如何更有說服力地傳達變革原因與個人影響、如何識別並應對阻力、如何在過渡期輔導員工提升能力,並通過強化與慶祝成果讓改變持續發生。對中層管理者而言,這不僅是一次課程,更是一套可立即上手的帶隊方法。
【課程安排】
授課老師: Mandy Zhu
授課日期: 2026年6月16日
授課地點: 上海市靜安區恒豐路668號祿鳴空間