作為變革管理專業人士，我們不斷提醒我們的同事、客戶和領導者，變革管理的有效性並不始於課堂，也終於課堂。無論您是考慮參加變革管理認證還是攻讀高級變革管理課程，有效的能力培養都需要時間和實踐。

獲取知識只是等式的一部分。在您獲得認證或其他 Prosci 變革管理培訓課程後的幾個月內，在您的組織內應用變革管理將揭示挑戰和機遇。

Prosci 變革管理培訓後的 5 條經驗教訓

以下是變革管理專業人士在從在變革管理培訓中學習和應用變革管理概念到將這些概念應用於組織內部變革時所經歷的五個關鍵經驗教訓。

1.在開始應用變革管理之前，還有工作要做

為了最大限度地利用您在 Prosci 變革管理認證計畫和我們的其他變革管理課程中的時間，我們始終從假設有一個清晰、定義明確的解決方案在等待您。我們專注于教授一旦您作為變革管理從業者參與專案後該怎麼做。但在現實世界中，您可能會發現並非每個項目都經過精心設計或清晰表達。

如果這是您將來面臨的挑戰，請知道在開始規劃和執行您在變革管理培訓中學到的活動之前，需要做兩件事：解決方案設計和定義變革的成功。

研究表明，越早參與解決方案設計越好。儘早在項目桌上佔有一席之地很重要。如果您的組織文化或結構不允許這樣做，您應該提出具體問題，尤其是有關變革管理 ROI 的問題。提示你的變革團隊成員思考這些問題，並理解 “以人為本的 ROI ”對你的項目意味著什麼。這將使您能夠對領導層設定的專案目標和預期結果有相同的理解。如果這些成功的結果還沒有被定義，那麼你通過詢問來幫每個人一個忙。

2.變革飽和度改變一切

在 Prosci 的《變革管理最佳實踐 – 第 12 版》研究中，75% 的參與者表示，他們的組織接近、處於或超過變革飽和點。

飽和是每個組織都要處理的問題，尤其是現在組織面臨著越來越多的變革。每個人都必須根據其組織的期望、文化和其他特徵以不同的方式處理飽和。

如果不加以解決，更改飽和會減少您實施變革所需的資源，這將導致結果減少甚至專案失敗。作為變革管理者，變革飽和的現實意味著您需要考慮您的組織是否準備好迎接另一次變革，以及哪些其他變革已經在進行中。

通過詢問以下內容來大致瞭解您組織的變革組合：

• 還有哪些其他大大小小的變革正在發生？
• 這些變革對人員的影響有多大？
• 變革的時間表是什麼以及多長時間？
• 變革進展如何？

如果擔心變革飽和度，那麼您的第一步是讓領導層意識到這一點。如果決定繼續前進，您的第二步是瞭解這種飽和度將如何限制您的項目，然後進行相應的調整。

瞭解 Prosci 的變革管理飽和模型使您能夠評估組織中的飽和程度。您還可以通過與團隊中的其他變革管理專業人員討論變革飽和度或在變革管理培訓期間獲得獨特的見解，以瞭解他們做了什麼以及它如何影響他們的變革工作。

3.變革管理和專案管理整合可能很困難

如果一切都很容易組合在一起，並且無縫整合變革管理和專案管理，那不是很好嗎？實際上，我們知道情況並非總是如此。大多數組織（但不是全部）都有專案管理方法。根據專案管理和變革管理的成熟度，專案管理團隊和變革管理團隊的優先順序可能會發生衝突。

不要氣餒。當面臨將工作與專案團隊整合的特別困難的機會時，請記住專案管理和變革管理是具有共同目標的互補學科。瞭解整合變革管理和專案管理的價值會有所幫助。分享關於有效整合如何帶來成功的研究將大大有助於將您的團隊團結在共同目標周圍。

4.有效的發起是成功的最大貢獻者

當您第一次在 Prosci 變革管理認證或我們的其他變革管理課程中開始學習時，我們首先假設您的項目有一個合適的發起人。您可能會發現事情並不總是那麼簡單。您可以與多個發起人一起開展專案，但實際上沒有一個發起人有能力充分發起該項目。或者，您可能在一個具有複雜報告結構的矩陣式組織中工作。

矩陣式組織和多個發起人肯定會增加變革管理工作的複雜性。然而，也有個好消息：您需要發起人提供的行為不會改變，只有您與他們互動和支援他們的方式會改變。無論是與一個發起人還是五個發起人合作，記住發起人的作用和重要性將使您專注于對成功最重要的事情。

5.沒有預算和資源，成功是有限的

人們很容易陷入所有變革管理計畫，並輕而易舉地忽略了這個關鍵事實。如果沒有執行所需的時間、資源和預算，所有計劃的規劃和設計都可能付諸東流。

您可以做些什麼來確保獲得所需的資源？您如何在有限的資源下仍然取得成功？首先分享一個令人信服的變革管理業務案例，並學習闡明您所要求的投資的投資回報率。儘早明確和簡潔地說明這兩個要素有助於確保您獲得所需的足夠支持。

學習應對變革管理培訓後的挑戰

這些挑戰通常是我們的現實，但它們是可以克服的。事實上，解決複雜性是使變革管理職業如此令人滿意的部分原因。組織和變革是混亂的。應用您對組織的獨特理解以及您的變革管理培訓和技能，使您能夠有所作為。克服困難、幫助人們度過變革並創造成功的結果都是變革經理的日常工作。我們認為這是您做
過的最有價值的工作之一。