變革管理者的角色
研究表明,永久性變革管理工作在組織中越來越普遍。以下是變革管理就業市場如何發展以滿足不斷增長的需求的概述。
對變革管理者的需求不斷增長
在過去的二十年裡,我們看到變革管理從對人類如何體驗變革的基本理解演變為變革管理概念和框架。今天,變革管理是一門正式的學科,越來越多的組織為各種變革管理專業人士設立了永久職位。

Prosci 於 2011 年首次對工作角色進行了研究,發現參與研究的組織中有 43% 擁有致力於變革管理的永久工作角色。在過去十年中,這個數字平均徘徊在 49% 或以上。
特定行業的永久性變革管理工作崗位增長更為顯著,包括教育服務 (75%)、醫療保健 (67%)、製造業 (62%)、消費品 (60%)、地方政府 (58%) 和其他政府 (55%)。
Prosci 的變革管理最佳實踐基準研究的參與者繼續指出,他們的組織需要永久的變革管理角色。對許多人來說,這些職位是較新的——任職時間只有幾年或更短——這表明勢頭可能正在增長。事實上,研究參與者報告說,他們越來越關注在組織的各個層面構建變革管理能力。這包括對變革管理從業者、高管和職能經理的培訓,以及創建職業發展軌道和專注於組織變革的專業角色。
就趨勢而言,研究參與者預計組織將更專注於在常設變革管理辦公室 (CMO) 或職能小組中發展專門用於變革管理的正式內部角色。此類角色包括指導和交付變革項目、為變革分配必要的預算和資源、構建內部變革能力以及與其他項目相關角色協作等職責。
變革管理工作
需要哪些變革管理工作?儘管頭銜各不相同,並且許多頭銜都包含“組織”一詞(例如,組織變革經理),但最常見的頭銜包括:
- 變革管理專家 (Change Management Specialist)
- 變革管理從業者
- 變革管理分析師
- 變革管理顧問
- 變革經理
- Change Lead 或 Change Leader
- 變革管理總監
- 組織變革管理經理
變革經理的高級職責
現在,您已經瞭解了對變革管理角色日益增長的需求,讓我們看看變革管理專業人員是做什麼的。一般來說,他們:
- 在組織層面推動有效的變革管理
- 應用結構化的方法和流程
- 與組織中的其他人合作並通過組織中的其他人合作
- 實現有效溝通
- 支持培訓工作
- 應用人際交往技巧
- 利用變革經驗
- 在模棱兩可的情況下自主靈活地執行
變革經理的具體任務和職責
在更細緻的層面上,變革管理專業人員通常:
- 完成變革管理評估
- 評估當前對變化的認識,並確定阻力領域
- 建立目標、目的和戰略計畫的一致性
- 識別和管理變革的採用、使用和鞏固
- 提供領導力和指導以提高變革的有效性
- 準備、裝備和支持領導者和職能經理
- 識別、分析和準備風險緩解策略
- 高效分配預算和資源

立即變革管理工作
除了變革管理職位的穩步增加外,我們還見證了現有職位的擴展和發展,以滿足新的組織需求。變革管理行業正在迅速發展。如果您具有創新精神並致力於變革,那麼您的機會就在您面前。如果您是一名高級專業人士,擁有更深入的知識和技能,並且能夠管理複雜性,那麼正在提高變革能力的組織將更需要您。

