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跨國製造業Oshkosh為經理人和 PMO(專案管理辦公室)準備變革管理技能案例

Prosci 變革管理方法促進了最終用戶的參與,透過採用 ADKAR 模型管理人員變革,以帶領他們進行變革。這個靈活且可衡量的方法改變了以往的做事方式。與 Prosci 合作讓企業在建立變革管理能力的旅程上提供了強而有力的支持。

– April Hershman, Director of OCM at Oshkosh Corporation

Oshkosh Corporation 是一家全球性製造公司,致力於設計和製造世界上最堅固的特種卡車、卡車車體和檢修設備。作為一家在全球四大洲開展生產業務的《財富》 500 強公司,其產品在質量、耐用性和創新方面享譽全球。公司內專案負責人意識到,Oshkosh 擅長建構解決方案來應對商機,但同時也發現可以藉由改善其最終用戶採用新方法的比例來增強自身優勢。有專人將變革管理的應用從一次一個專案轉移到將變革管理實踐整合到現有方法(IT PMO,精益/六標準差)中,並教會團隊成員如何領導和參與變革。

挑戰

充分利用大型流程轉換計劃產生的變革管理能力和動能,以創建和普遍化正式的內部變革管理實踐。

應用變革管理的關鍵點

溝通後發現許多專案均已過了設計階段,正進入或即將開始實施。導致導入變革管理的過程不被專案經理認同。因此,變革管理團隊與專案經理一起創建了可修改的變革管理資源,以適應專案時間表和團隊能力。這項作法的改變最終引起了徹底的變化-讓最終用戶參與。諸如此類的突破讓IT和變革管理團隊之間建立了一個夥伴關係模型。

採取的活動計畫

用Prosci變革管理方法培訓內部變革管理從業人員。將變革管理與IT、PMO和綠/黑帶計劃整合。透過Prosci角色培訓,為需要領導人們進行變革的經理人們提供清晰明確的學習路徑,幫助他們了解其在變革中應該扮演的角色,減少專案重啟和延遲的發生率。聽取專案經理的意見,並提供簡化的變革管理計劃,以著手解決人員方面的變革。變革管理團隊與專案經理和資源經理一起工作,以提高整個企業中專案溝通的頻率和及時性。藉由減少專案重新啟動和設計實施,呈現出這種溝通的明顯結果。

填寫下方表單即可閱讀完整 Oshkosh 成功變革案例 – 包含如何讓變革管理團隊贏得專案經理的認同

 

出自: Oshkosh Equips Managers and PMO with Change Management