當今所使用的變革管理模型大多為流程 – 也就是一步一步的指示。但是你如何知道那些流程是有效用的？它底層的原則和概念有沒有在轉譯已經遺漏了，而只留下一個告訴你該如何做的清單？
微軟在成立變革管理辦公室的四年時間裡，不僅已有數千名Prosci變革管理從業人員產生，超過25000人參與變革管理，更成功使客戶採用率增加了450%。
變革管理所帶來的差距就是成功與失敗之間的差異，擁有一個清晰可以度量的業務目標並能夠真正的理解變化背後的原因是至關重要的，而 ADKAR模型，將從認知上建立清晰地訊息。
變革管理策略有助於制定變革管理最佳實踐所推薦的五個變革管理計畫。 例如，在策略中確認的群組應該在溝通計畫裡個別具體地被提出。 在策略中確認的建立和維持推動者聯盟的步驟是推動者藍圖的一部分。 每一個接下來的管理計畫和活動必須由有效的變革管理策略來引導。
微軟將核心技術解決方案轉向訂閱的授權模式以及雲端服務，為確保客戶能有效地採用並能持續的使用軟體所帶來的價值，並能達到迅速且能全面覆蓋25萬多名微軟員工、合作夥伴和客戶的變革管理。微軟成立變革管理辦公室的四年時間裡，超過25000人參與變革管理，更成功使客戶採用率增加450%。
