我们从 COVID-19 看到的变化型态从最初小区内传播，转向组织并迫使企业得做出变革回应。就像我们的组织错失对疾病大流行做出的快速反应一样，我们接下来又该如何让我们的员工在迈向新的未来状态时取得成功做好准备？在存在如此多不确定的时期，没有人有答案。但是，集思广益可以激发出有用的、可执行的行动方案，并且，您马上就可以应用这些行动方案。

| 重新想象未来状态

大约六周前，组织才制定了与变革相关的议题，并制定了具体目标。但是，当大流行袭来时，我们所有人目光都转向前所未有的共同变革议题。正当COVID-19 让我们有共同目标的同时，我们所关注的变革将再一次的达成我们独特的策略目标。

为了说明这一点，我们将当今的变革挑战分为三个层次：

第一个层次的变革包括社会大众对 COVID-19 的立即反应。包括自我隔离、社交距离、勤洗手倡导、卫生保健教育以及我们医疗保健专业人员为保护社会健康而提供的应急措施。

第二个层次的变革是从第一个层次向外演化。这些是您的组织针对对社会大众如何反应 COVID-19 影响后的行动。例如，在开始自我隔离和社交距离之后，我们必须要弄清楚如何使员工和同事成为出色的远距工作的贡献者。我们如何以前所未有的方式实现以往必要的沟通 ？

解决第二个层次之后，第三个层次的变革产生了。组织必须重新构想这个部分，我们如何塑造自己成为我们想要达到的新常态？第三个层次的变革将帮助我们步入新未来状态，成为我们想要成为的样貌。

 

 

| 将 ADKAR 应用于当今的变革挑战

在最近两次 Prosci 在线讲座 (美国举办的)，我们征求超过 2000 名变革从业者关于他们在 COVID-19 危机期间遇到最大的人员采用变革挑战的见解与方案。两周前，他们告诉我们，他们正在处理第一及第二层次的变革。今天，许多人仍持续在第二层次变革努力，但其中一些则已转向第三层次的变革。

分析数据之后，我们识别出三件关于第二层的关键挑战。同时，组织在进入第三层之前，须先了解并解决第二层的这三件关键变革挑战。下方的快速入门指南可以帮助您更好地理解这些重要变革及其约束力以及克服它们的方法。

 

1.帮助员工成为远距工作的贡献者

了解可能干扰和其他制约因素，这些因素是阻止员工在家中工作时采用的重要变革。藉由了解原因，及早防范并减轻这些潜在因子。

 

2. 帮助员工能够无缝地移转到精力、时间和思绪共享的模式，成为一个敏捷的贡献者

帮助员工克服在面对当前快速采用各种新方式的恐惧、压力和其他问题。因为这些问题将使他们无法迅­速地采取因 COVID-19 危机而需要的新工作方式。

 

3. 帮助变革从业人员建构及动员组织的虚拟/在线变革网络

了解变革从业人员如何在 COVID-19 大流行期间成功解决缺乏足够变革发起能量、在危机模式下工作以及其他约束力的问题。

下载全部 3 个快速指南

| 给我们的启示

由于未来是如此不确定，因此仅依靠过去的推测方式可能只会消耗应对外界变化的宝贵时间和资源，并可能导致您走向错误的方向。ADKAR 是领导变革最简单、最有效的方法。将 ADKAR 应用于不断发展变革的组织最有用的洞见可能来自意料之外的资源。为了找到最佳解决方案，请记住，在危机时期，创造力非常重要 ― 我们每个人都不如我们所有人加起来那么聪明。