5种教育新从业者变革管理的方法
一旦你雇佣了一名新的变革管理从业者或团队成员，你如何确保他们拥有成功推动变革所需的知识和能力？
正如Prosci大师导师凯伦·鲍尔（Karen Ball）在关于理想变革实践者的文章中指出的那样，变革管理技能是可以学习的。每个人学习的速度不同，受益于不同类型的教育。以下是五种在变革管理最佳实践中最常被引用的变革管理教育方法：
团队成员能力评估指南
在开始培训新从业者之前，请使用以下问题评估他们当前的变革管理能力和经验水平：
- 您是否参加过任何正式的变革管理培训？如果是，培训是在哪家公司进行的，培训时间是多长？
- 你是否曾被分配到变革管理团队工作？如果是，你的项目类型和角色是什么？
- 您是否支持商业项目的沟通或培训方面？如果是，你做了什么工作？
- 您是否了解任何变革管理方法或途径？如果是，请描述。
这些问题在衡量大家对变革管理的熟悉程度时可能会有所帮助，这些问题对于希望加入变革管理团队或刚刚进入变革管理角色的候选人来说尤其重要。
培训团队的方法
《变革管理最佳实践研究报告》的参与者使用了多种方法，对他们的团队进行变革管理方面的教育。绝大多数参与者喜欢面对面的互动方式。按排名顺序，最常被引用的教育来源是：
- 面对面培训
- 辅导和指导
- 自学
- 利用外部资源
- 点对点关系网
1. 面对面培训
培训为变革管理团队提供了在项目中实施变革管理所需的知识、技能和工具。研讨会和公共研讨会使参与者有机会了解如何在专家和其他同行可以提供投入和反馈的环境中应用变革管理。
在遵循成人学习最佳实践的过程中，Prosci开展了变革管理方面的公共培训，参与者将他们的变革项目带到课程中，并在学习方法的同时制定变革管理计划。这种亲身实践的方法使参与者能够立即开始应用（并内化）他们在课堂上学到的东西。
2. 辅导和指导
辅导对于传播变革管理项目的成功至关重要。ADKAR模型是一个优秀的指导工具。你也可以考虑建立一个正式的指导计划，允许经验丰富的合作伙伴与管理者支持并提供必要的指导。
3. 自学
对于变革管理团队来说，阅读材料是一个很有价值的参考资料，但一定不要完全依赖它们（记住，面对面交流是最有效的沟通形式）。变革管理文章是阅读材料和讲义的重要来源，但Prosci也有几本关于变革管理的书，包括两年一次的《变革管理最佳实践研究报告》。变革管理网络研讨会是变革管理教育和讨论以及继续教育的绝佳团队启动点。
4. 利用外部资源
雇佣外部资源可以填补专业知识的空白，补充全职员工的知识。这对培训尤其有价值；如果内部资源不具备必要的专业知识，他们可以利用并与外部资源合作，提供让团队跟上进度所需的面对面培训。这些外部资源还可以通过指导和战略建议提供知识
5. 点对点关系网
网络和讨论是分享成功故事的好方法，可以让受变革影响的个人了解正在发生的事情。这些可以是一对一的，也可以在小组环境中进行。会议是团队聚在一起分享经验、恐惧和担忧的强大论坛。开放的氛围可以用来促进有关变革的问题和分享新信息。
从业者列举了两种使用会议的方式：要么定期召开专门讨论变革管理的会议，要么将变革管理作为常规项目会议的常规议程主题。Prosci的几位客户通过与他们的变革代理网络或从业者团队实施定期虚拟会议取得了成功。
这对你意味着什么
利用适当的资源，缩小知识和能力差距可以很简单。通过评估团队成员，并为他们提供学习和成长的正确工具和氛围，您可以高效、有效地建立您的变革管理团队，以管理更困难、更复杂的变革。
