變革管理為組織提供了結構化、可重複的方法,以確保項目和計畫實現其預期結果。這些預期結果可能是簡化流程、更好的客戶體驗、增強的組織結構或許多其他好處。但是,無論專案或計畫如何,任何需要員工高度採用和使用的變革也需要關注變革的人員方面。
變革通過組織中個人的工作和行為而變得生動起來。僅僅為問題或機會提出“正確”或“最佳”的解決方案不足以確保取得成果。為了創造價值,員工必須採用並接受解決方案。變革管理的核心是一種結構化的方法,用於彌合好的想法與組織的有形價值之間的差距。如果您只專注於制定“正確”的答案,您將無法成功地在組織中實施持久的變革。
當您將精益變革管理與 Prosci ADKAR 模型相結合時,您可以創建一種強大的方法來管理變革。精益對減少浪費和提高效率的關注,與 ADKAR 對個人採用的強調相結合,可確保解決變革的運營和人員驅動方面。在各行各業,這種組合可以提高效率、提高客戶滿意度,並長期保持變革。
無論您是需要一個用於小規模變革的變革管理模型,還是需要複雜的全球計畫,最適合您組織的模型都將通過支援您的員工完成它來推動成功。我們知道這一點,因為我們知道變革。研究清楚地表明,以人為本的轉型可以提高您成功的機會,因為只有人們發生變革,組織才會發生變革。這就是正確的變革。
抵制變革對每個人來說都是一個挑戰,管理不善會導致災難性的後果。要轉變你的心態,請將抵制視為傾聽、理解和回應的機會。避免責備或給人們貼上“阻力者”的標籤。與其試圖阻止抵抗,不如嘗試通過好奇心和同理心來欣賞表達抵制的人。當您重新構建阻力時,您可以更有效地預測和解決它,並幫助人們和專案通過變革取得成功。
傳達一個令人信服的原因,將組織中將感受到變革影響的每個人聯繫起來。無論您是推出新的製造流程、DEI 計畫還是 ERP 系統,講述一個清晰、簡潔和鼓舞人心的故事都將推動您的變革向前發展,並在此過程中幫助您的員工。
變革管理失敗時有發生,但我們知道,一個很大的原因是企業過於關注變革的技術方面,而不是採用和使用它的人。我們開發了 Prosci 變革管理方法,以有效地解決技術和人員方面的問題,並説明企業和組織在此過程中變得更強大。
您是否知道,61% 的變革實踐者認為使用 AI 的專案比不使用 AI 的專案更有可能成功?這一數字突顯了一個日益增長的共識:AI 工具會顯著影響變革管理的有效性讓我們來探討一下我們的 AI 驅動的變革管理解決方案 Kaiya 與該領域的其他 AI 工具的不同之處。