今年10月，Prosci发布了两项新的主题研究的结果，即管理对变革的抵制以及维持和巩固变革成果。这两项独立的研究汇集了数百名变革实践者的见解，其中833人对阻力做出了贡献，659人对巩固做出了贡献。每项研究都探讨了针对这些关键主题的新挑战和最佳做法，超出了两年期《变革管理最佳做法》研究所探讨的范围。

就像去年发表的变革管理和敏捷研究一样，这些报告确定了像你这样的变革实践者是如何处理各种情况和挑战的。本着这种精神，我将用世界上一些最著名的变革实践者的例子来强调一些研究结果。

在我对科幻小说的热情中，我发现这一类型的课程有助于理解我在Prosci负责进行的研究。

未能做好阻力计划

我的第一个例子来自热门节目《权力的游戏》。在第一季中，我们看到我们尊贵的主人公内德·斯塔克试图对维斯特洛王国做出一些重要的变革。我们很快了解到，许多人反对Ned提出的变革，导致Ned的变革计划突然失败，而Ned……你知道失败在《权力的游戏》中意味着什么。

我很清楚，Ned和阻力研究中70%的受访者一样，没有充分计划解决阻力问题，因此没有完全实现他的目标。如果他有，他可能已经经历了他想要的项目成功，而不是看到他的项目以这样的失败结局。

坚持变革

现在让我们来看看一个来自遥远星系的例子。臭名昭著的星球大战皇帝帕尔帕廷投入了无数的时间和资源，成功地领导他的组织度过了多年的转型之旅。他成功了一段时间；然而，他无法维持这种变革，最终事情又回到了以前的状态。（现在，阻力运动在巩固变革方面并没有做得更好，但这是另一个博客的主题）。

根据持续和巩固变革结果研究，皇帝经历了未能巩固变革的头号后果：员工恢复到变革前的状态。帕尔帕廷的代价可能是星系间的战争，但当人们恢复到变革前的状态时，我们的组织也会付出代价，包括未能实现预期的结果。

尽早识别阻力

最后，我们前往另一个星系进行最后一个例子。《复仇者联盟：无限战争》中的Thanos是一个有计划的人，其中包括解决来自受影响群体的阻力，该群体在阻力研究中分别表现出52%和42%的受访者所经历的“表现出来”和“建造障碍”阻力类型。

 

Thanos在参与他的项目时，对未解决的阻力可能对他的项目产生的潜在后果有着坚定的理解。在他的项目开始之前，Thanos就确定了受影响的群体和潜在的抵抗群体，并直接面对对他的变革的抵抗。这种积极应对变革阻力的方法与我们研究的主要贡献者直接一致。解决这种阻力是所有变革组织和领导者都必须做的事情，而不仅仅是来自太空的霸主。