今年10月，Prosci發佈了兩項新的主題研究的結果，即管理對變革的抵制以及維持和鞏固變革成果。這兩項獨立的研究彙集了數百名變革實踐者的見解，其中833人對阻力做出了貢獻，659人對鞏固做出了貢獻。每項研究都探討了針對這些關鍵主題的新挑戰和最佳做法，超出了兩年期《變革管理最佳做法》研究所探討的範圍。

就像去年發表的變革管理和敏捷研究一樣，這些報告確定了像你這樣的變革實踐者是如何處理各種情況和挑戰的。本著這種精神，我將用世界上一些最著名的變革實踐者的例子來強調一些研究結果。

在我對科幻小說的熱情中，我發現這一類型的課程有助於理解我在Prosci負責進行的研究。

未能做好阻力計畫

我的第一個例子來自熱門節目《權力的遊戲》。在第一季中，我們看到我們尊貴的主人公內德·斯塔克試圖對維斯特洛王國做出一些重要的變革。我們很快瞭解到，許多人反對Ned提出的變革，導致Ned的變革計畫突然失敗，而Ned……你知道失敗在《權力的遊戲》中意味著什麼。

我很清楚，Ned和阻力研究中70%的受訪者一樣，沒有充分計畫解決阻力問題，因此沒有完全實現他的目標。如果他有，他可能已經經歷了他想要的項目成功，而不是看到他的項目以這樣的失敗結局。

堅持變革

現在讓我們來看看一個來自遙遠星系的例子。臭名昭著的星球大戰皇帝帕爾帕廷投入了無數的時間和資源，成功地領導他的組織度過了多年的轉型之旅。他成功了一段時間；然而，他無法維持這種變革，最終事情又回到了以前的狀態。（現在，阻力運動在鞏固變革方面並沒有做得更好，但這是另一個博客的主題）。

根據持續和鞏固變革結果研究，皇帝經歷了未能鞏固變革的頭號後果：員工恢復到變革前的狀態。帕爾帕廷的代價可能是星系間的戰爭，但當人們恢復到變革前的狀態時，我們的組織也會付出代價，包括未能實現預期的結果。

儘早識別阻力

最後，我們前往另一個星系進行最後一個例子。《復仇者聯盟：無限戰爭》中的Thanos是一個有計劃的人，其中包括解決來自受影響群體的阻力，該群體在阻力研究中分別表現出52%和42%的受訪者所經歷的“表現出來”和“建造障礙”阻力類型。

Thanos在參與他的專案時，對未解決的阻力可能對他的專案產生的潛在後果有著堅定的理解。在他的專案開始之前，Thanos就確定了受影響的群體和潛在的抵抗群體，並直接面對對他的變革的抵抗。這種積極應對變革阻力的方法與我們研究的主要貢獻者直接一致。解決這種阻力是所有變革組織和領導者都必須做的事情，而不僅僅是來自太空的霸主。