如果你想知道如何更有效地使用Prosci变革三角（PCT）评估，我们有一些有用的研究结果可供你参考。Prosci请经验丰富的变革从业者分享他们对这一灵活工具的应用，这样你就可以使用它们来加强你的实践。

PCT模型与PCT评估

Prosci变革三角模型描述了成功的变革管理工作的四个关键方面，以及它们之间的相互关系。各方面的实力对成功至关重要。如果模型的一个或多个方面没有得到很好的支持，那么整个项目或计划都有失败的风险。

当您获得变革管理认证时，您将学习如何应用Prosci方法和工具，包括PCT评估。在项目开始时完成对您的变革的评估，可以全面了解您的变革战略，并使您能够专注并有意图地向前迈进。

如何应用PCT评估的研究结果

PCT评估是使您对PCT模型的理解具有可操作性的工具，因此您可以提高变革的有效性。以下是经验丰富的变革从业者在一项现场研究中告诉我们的关于他们如何使用该工具来改进变革管理实践的内容：

1. 改善对话和沟通

当我们问从业者为什么重视PCT评估时，这是他们的首要原因。PCT评估是与项目团队成员、高级领导和发起人进行有益对话的开端。这也很容易向那些不从事变革管理工作的人解释。

2. 协调利益相关者

PCT评估作为一种工具尤其有用，可以使人们在各个职能之间保持一致。作为一项具体的活动，它提供了一种亲力亲为的视觉方式，可以在领导者和从业者之间实现共同的成功愿景，让他们了解为什么以及如何在变革中合作。它还可以作为一种资源，让项目经理了解整合项目管理和变革管理（变革的技术方面和人员方面）的需求，以实现统一的价值主张。

统一的价值主张

3. 支持角色整合

一旦利益相关者理解了他们为什么需要在变革期间执行自己的独特角色，PCT评估将帮助您让他们了解他们需要执行的内容。这些对话有助于领导层和变革团队成员了解谁应该为成功的变革做出贡献。结果就像一支精心编排的舞蹈。领导者了解自己在积极、明显地领导变革方面的作用。项目团队了解他们设计、开发和交付解决方案技术方面的责任。变革团队清楚自己在帮助人们参与、采纳和使用变革方面的作用。

4. 确定活动的优先级

当用作变革的框架和指导时，PCT评估为您提供了一种集中精力并优先考虑变革关键方面的方法。与其简单地问你应该做什么，不如在项目生命周期中多次运行评估，这样可以很容易地区分哪些具体行动需要你立即关注，哪些行动可以等待。此外，每个方面的因素都按逻辑、渐进的顺序排列，以指导下一步行动和优先事项。

5. 促进协作

我们的研究表明，电子邮件在进行PCT评估方面的有效性是协作方法的九倍。与其发送电子邮件附件，不如亲自或在虚拟会议上完成评估，这是一个很好的机会，可以与组织中的关键角色建立联系，并共同深入了解您的变化。

无论你是作为内部变革经理还是外部顾问工作，都是如此。尽管内部变革从业者往往比外部顾问更容易促成更短的会议，但两组人都发现，协作、促成的会议远比单独进行PCT评估更有效。事实上，在Prosci的研究中，只有11%的从业者认为自己进行PCT评估最有效。换句话说，他们更有可能通过与人一起而不是为他们进行PCT评估来获得更好的结果。

6. 测量和跟踪性能

在项目生命周期中使用PCT评估是经验丰富的变革从业者的一种常见做法，他们希望随着时间的推移检查变革管理活动的绩效。研究表明，从业者通常在项目开始时使用PCT评估来设定基线，在中间测量进展，然后在最后测量结果。

7. 评估项目健康状况

除了了解变革管理活动的绩效外，从业者还将PCT作为了解项目整体健康状况的诊断工具。事实上，67%的受访者在项目的整个生命周期中至少使用该工具三次，51%的受访者使用频率更高。

PCT Assessment

8. 识别项目风险

PCT评估工具使用颜色编码的评分来清楚地显示项目的哪些领域目前处于风险之中。例如，对于许多变革从业者来说，一种常见的情况是被引入到一个项目中，而该项目的业务案例、章程、范围或计划尚未定义。这一因素会增加评估成功方面的风险。一旦发现风险，您可以立即采取行动，与项目发起人和项目管理团队合作，通过定义和澄清变革管理流程的初始输入来解决风险。因此，当我们开始将评估作为一种诊断工具时，我们会发现我们在哪里做得不够，以及我们需要集中精力、努力和精力应对哪些风险。

9. 制定适应性行动

一旦我们确定了变革的风险，我们就必须选择纠正措施。我们如何知道该选择哪些行动？既然我已经收集了新的信息，接下来我可以制定哪些改进的步骤？PCT模型为我们提供了制定适应性行动所需的见解，即在给我们带来风险的领域采取“更好”的下一步行动。

10. 通知ECM的工作

一些正在构建变革能力的组织使用PCT评估来为其企业变革管理（ECM）工作提供信息。如果我们查看一系列变革的PCT评估分数，我们就可以开始评估整个投资组合的健康状况。例如，如果在我们的评估中，我们注意到大多数项目在项目管理方面都很困难，我们可能会建议正式努力改善整个企业的项目管理。一旦我们发现了能力方面的系统性差距，我们还可以对即将推出的下一个变革进行调整和改进。

变革管理者如何使用PCT评估

Prosci的研究表明，PCT评估在许多方面为变革从业者提供了帮助——作为一种诊断工具、学习和指导框架、协调和沟通的协作方法等等。作为一种灵活多样的工具，在项目的整个生命周期中经常使用它可以使项目和计划取得更好的成果，也可以使您努力在组织中建立企业变革能力。