變革管理辦公室（CMO）為組織帶來重大價值。研究表明，具有CMO的組織往往在變革管理成熟度等級上更高，這與更成功的變革相關。所有規模和行業的組織都能從中受益。以下是方法。

CMO的價值主張

每個組織在變革管理方面都有獨特的需求，包括您的CMO應該是什麼樣子，它應該在組織中的什麼地方，以及如何在功能上確定它的範圍。如果你正在考慮成為一名CMO，你可能很想開始。但是，在你制定章程甚至提出商業案例之前，你應該瞭解這些可能性。

1. 您是否需要提高專案成功率？

CMO將幫助您通過更好地應用變革管理來提高項目成功率，以應對您正在實施和持續的所有變革。它在整個企業中以標準化的方式提高了準備、採用和熟練程度。

我們還從 Prosci 數十年的研究中瞭解到，優秀的變革管理與實現專案成功的可能性高出 6 倍相關。參加我們關於如何支援CMO的網路研討會的變革專業人士一致認為，這一統計資料對於他們獲得支援的努力至關重要。如果您只能選擇一個令人信服的理由來支持CMO，那就是它。

2. 您的團隊是否需要採用一致和標準化的方法進行變革管理？

有能力的變革組織不會在每次變革中改頭換面。CMO有助於在組織如何應用變革管理方面實現一致性和標準化，並隨著時間的推移改進您和您支持的實踐。作為變革管理的真實來源，CMO提供了一個通用的工具集、組織方法、範本、示例和最佳實踐來支援您的變革工作。

3. 您是否致力於推動組織變革能力？

在構建組織變革能力時，CMO使您能夠在構建變革能力的同時繼續實現強大的專案成果。它作為一個能力倍增器，説明整個組織更好地進行變革。CMO幫助高級領導內化發起ABC，使項目經理能夠在技術計畫的基礎上制定採用和使用支援計畫，培訓需要指導受影響團隊成員的人員經理等等。

4. 您的組織是否存在變革飽和問題？

變革飽和會導致員工倦怠和糟糕的變革結果，因此您需要一種方法來理解、闡明和減輕變革組合對員工的累積和集體影響。CMO提供了對整個組織中正在進行的變革級別的可見性，從而更容易解決組織中的變革飽和和衝突。

5. 變革管理是否具有組織成功所需的合法性和可信度？

正式的CMO為整個組織的能力建設創建了一個功能性的家園和所有權，從而提高了變革管理成功和實踐的可見性。對於許多組織來說，如果變革管理在組織結構圖上沒有框，團隊成員就很難涉足其中，因為領導對其職能一無所知或瞭解不足。

6. 您的變革管理團隊是否需要領導層的代表？

為了從組織領導那裡獲得對變革管理的承諾和支持，關注你所提供的而不是你做什麼是值得的。但許多變革實踐者缺乏為變革做好準備和裝備組織所需的戰略方向，因為他們沒有進行這些對話。他們在決策桌上沒有席位。建立一個變革管理流程，CMO會讓你坐在這個位置，讓你更早地參與到對話中，並在更高的層次上瞭解組織的整體變革組合。

7. 您的ECM工作是否具有結構化和有意義的方法？

當我們的諮詢服務團隊與組織合作建立其ECM實踐時，我們將應用ECM戰略圖。這一基於研究的工具可確保充分關注五個關鍵領域，包括您在明年、未來三年和未來五年增長變革能力時成功所需的結構。

記住，企業變革管理（ECM）不僅僅是管理整個企業的許多變革。它是在整個組織中系統地部署變革管理技能、工具和流程。因此，必須像對待自己的專案一樣對待它，並以結構和意圖管理變革。CMO通過提供此關鍵結構來支援您組織的ECM旅程。

8. 您是否在努力提高組織的變革管理成熟度？

在開始構建ECM能力之前，您需要瞭解您的組織在變革管理成熟度方面的現狀。Prosci的變革管理成熟度模型和審計旨在在五個能力領域評估您的組織：領導力、應用程式、能力、標準化和社會化。顯然，CMO對於開發標準化能力領域至關重要。但它也支持領導力、應用、能力和社會化。

支持CMO

組建CMO可以為您的組織帶來巨大的好處。清楚地瞭解組織的目標以及CMO可以提供的內容是您規劃中合乎邏輯的第一步。一旦您瞭解了可能性並權衡了好處，您就可以與組織中的領導者討論CMO的價值主張了。