在管理變革方面,我們可以從大雁身上學到很多東西。我發現大雁的故事是一種鼓舞人心、令人難忘的方式來構建關鍵知識:共用共同的方向,不要獨自飛行,輪流執行艱巨的任務,相互支持,並在不斷的支持下鳴喇叭。無論你是發起人、主管還是專案經理,當我們通過變革支援、裝備和幫助他人時,我們都是變革的領導者。
David Martinez 是 Prosci 高級變革顧問,也是 Vulcan 創始人部門的前高級業務戰略和分析經理。他在 Vulcan 的多元化角色主要集中在領導建立變革管理計畫的工作以及其他職責。在完成為期 18 個月的 Prosci 高級部署領導者計畫後,Vulcan 的體驗在許多方面都得到了回報。如今,David 與 Prosci 客戶合作,説明他們建立自己的變革能力。這是他的故事。
當我們與客戶合作解決他們的挑戰時,我們會幫助他們重新構建問題並確定問題的真正本質。然後,我們使用 Prosci 研究、資料、模型和方法指導他們採用可操作的方法。
這些是變革從業者與我們分享的五大挑戰,以及 Prosci 和像您這樣的變革從業者的建議。
想知道如何吸引發起人並提高他們的變革管理認知嗎?這篇針對高管的變革管理高級概述提供了一些基本知識,您可以利用這些知識幫助發起人開始瞭解變革管理及其對組織的價值。
Prosci 的方法在準備變革階段使用兩種評估——一種用於評估變革的性質,包括變革的規模和破壞性(變革特徵評估),另一種用於評估受變革影響的群體及其支持或抵制變革的傾向(組織屬性評估)).這兩項評估的結果告訴您變革工作面臨的風險有多大,以及需要多少變革管理。
管理變革組合的整體流程並不能神奇地解決變革衝突和變革飽和的問題。但是,遵循此過程提供了專案組合的新視角和視圖,這是大多數組織所缺少的。當變革組合得到更積極的評估和管理時,個人、團體、專案和組織都會受益。
當太多的專案變革開始給您的員工帶來身體和情感上的壓力時,會發生什麼?當變革不斷時,你如何幫助他們?幾乎可以預料到現如今持續的變革,但你不必簡單地接受負面影響。以下是如何識別疲勞、評估影響並找到解決方案。
如果你是一名變革實踐者,你的工作就是為職能經理在變革期間的角色做好準備和裝備,其中包括回答團隊中人員的問題。這些常見問題和答案對於您的職能經理來說是一個很好的資源,尤其是當他們剛接觸變革管理角色時。當職能經理做好充分準備時,他們就會建立起成功支持一線員工和團隊完成各種變革所需的信心。
Prosci的研究表明,當專案開始時沒有引入變革管理時,通常由人力資源部門負責;他們一直在努力使這個項目發揮作用。專案經理、團隊領導和高管因忘記變革的以人為本而名聲不佳。然後,人力資源部成為變革的唯一宣導者和唯一一方。他們被邀請在專案後期、中期或結束時加入,神奇地從混亂中創造和平。