彼得·德鲁克（Peter Drucker）曾说过一句名言：“被衡量即被管理。”但在变革管理领域，衡量可能是一个难以捉摸的前沿。幸运的是，Prosci ADKAR模型以其个人和结果为导向，作为一种衡量机制提供了独特的价值。​

ADKAR的应用

在Prosci的ADKAR应用研究中，变革管理从业者分享了他们使用ADKAR模型作为衡量框架的经验、见解和建议。事实证明，它是有效的——三分之二使用该模型作为衡量框架的参与者表示，它非常有效。正如一位参与者所指出的，“ADKAR可以让你衡量个人在变革过程中的位置，以便及时定制变革管理活动。”

为什么我们需要衡量变革

在项目的整个生命周期中，对变革的衡量至关重要。在前面，为测量建立指标设置参数，以了解我们是否正在取得必要的进展。初步措施也为了解我们的起点提供了一个基准。

在努力的过程中，衡量变革的进展可以让我们知道我们做得怎么样，也许更重要的是，我们在哪里挣扎。当我们衡量时，我们可以发现差距。一旦我们发现了差距，我们就可以采取行动加以纠正。

在努力接近尾声并进入维持阶段时，测量使我们能够知道变革是否持续，以及个人是否在自己的过渡中取得了成功。

在个人层面，衡量变革是报告和仪表板进度的关键组成部分。这些数据可用于通知和影响项目团队和高级领导。衡量个人的变革可以揭示管理变革的人员方面以实现结果的关键重要性。最后，利益相关者对变革进展的衡量为评估变革管理工作的有效性提供了一种机制。

研究表明

Prosci的ADKAR应用研究探索了ADKAR模型的七种用途，其中一种是作为测量框架。以下来自研究参与者的引文阐明了ADKAR模型在衡量变革进展方面的应用和结果。

“个人评估提供了易于量化和可比的数据——基线和进度衡量——以指导变革管理工作。”

“这使得从测量结果到行动变得更容易。如果知识和能力较低，问题在于培训——如果欲望较低，培训不会解决问题。”

“从调查结果中收集的数据使变革团队能够进一步深入了解具体的差距和/或障碍。”

“对数据进行组织、汇总并向项目发起人和项目团队成员报告。然后，这些数据被用于对报告管理活动进行调整”​

​该研究还深入了解了参与者为什么使用ADKAR模型作为衡量框架，如何使用它（包括对谁、何时以及如何衡量的指导），以及它作为衡量机制的影响。