彼得·德魯克（Peter Drucker）曾說過一句名言：“被衡量即被管理。”但在變革管理領域，衡量可能是一個難以捉摸的前沿。幸運的是，Prosci ADKAR模型以其個人和結果為導向，作為一種衡量機制提供了獨特的價值。​

ADKAR的應用

在Prosci的ADKAR應用研究中，變革管理從業者分享了他們使用ADKAR模型作為衡量框架的經驗、見解和建議。事實證明，它是有效的——三分之二使用該模型作為衡量框架的參與者表示，它非常有效。正如一位參與者所指出的，“ADKAR可以讓你衡量個人在變革過程中的位置，以便及時定制變革管理活動。”

為什麼我們需要衡量變革

在項目的整個生命週期中，對變革的衡量至關重要。在前面，為測量建立指標設置參數，以瞭解我們是否正在取得必要的進展。初步措施也為瞭解我們的起點提供了一個基準。

在努力的過程中，衡量變革的進展可以讓我們知道我們做得怎麼樣，也許更重要的是，我們在哪裡掙扎。當我們衡量時，我們可以發現差距。一旦我們發現了差距，我們就可以採取行動加以糾正。

在努力接近尾聲並進入維持階段時，測量使我們能夠知道變革是否持續，以及個人是否在自己的過渡中取得了成功。

在個人層面，衡量變革是報告和儀錶板進度的關鍵組成部分。這些資料可用於通知和影響項目團隊和高級領導。衡量個人的變革可以揭示管理變革的人員方面以實現結果的關鍵重要性。最後，利益相關者對變革進展的衡量為評估變革管理工作的有效性提供了一種機制。

研究表明

Prosci的ADKAR應用研究探索了ADKAR模型的七種用途，其中一種是作為測量框架。以下來自研究參與者的引文闡明了ADKAR模型在衡量變革進展方面的應用和結果。

“個人評估提供了易於量化和可比的資料——基線和進度衡量——以指導變革管理工作。”

“這使得從測量結果到行動變得更容易。如果知識和能力較低，問題在於培訓——如果欲望較低，培訓不會解決問題。”

“從調查結果中收集的資料使變革團隊能夠進一步深入瞭解具體的差距和/或障礙。”

“對資料進行組織、匯總並向專案發起人和專案團隊成員報告。然後，這些資料被用於對報告管理活動進行調整”​

​該研究還深入瞭解了參與者為什麼使用ADKAR模型作為衡量框架，如何使用它（包括對誰、何時以及如何衡量的指導），以及它作為衡量機制的影響。