积极和可见的发起是变革计划成功的最大贡献者，我们有20年的研究来支持这一点。自1998年我们的第一次变革管理最佳实践研究以来，我们的调查参与者一直认为“积极和可见”的发起是成功变革举措的头号贡献者。在最近的研究中，72%的受访者认为他们的发起人“非常有效”，达到或超过了目标，而29%的受访者认为发起人非常无效。

这告诉我们，即使你有一个令人印象深刻的变革管理计划，如果你没有一个有效履行职责的发起人，你仍然会很困难。

幸运的是，你可以帮助发起人更好地理解和执行他们的角色。有时，成为项目的发起人需要个人改变他们的工作方式。这要求我们作为变革实践者，确保他们有认知、渴望、知识、能力和巩固来做出变革。听起来很熟悉？

使用ADKAR帮助发起人改进

ADKAR模型是我们思考如何帮助高级领导人成为更好发起人的框架。这些不是无名的、不知名的领导人。我们希望帮助Warren、Dhara和Devon成为更好的发起人。这是一个个人的转变，所以我们将把ADKAR模型作为框架：

我们经常在项目中使用ADKAR模型，如推出Office 365、组织合并或其他特定的变革计划。那么，让我们用ADKAR模型来具体改变“成为一个好的发起人”。换句话说，我们如何通过ADKAR模型帮助Warren、Dhara和Devon成为好的发起人？

• 认知到需要成为一名优秀的发起人
• 希望作为一名优秀的发起人参与并支持变革
• 了解如何成为一名优秀的发起人
• 能够实施发起人的技能和行为
• 巩固以维持良好发起

这样做的一些策略包括：

• 可以使用适当的背景和语言来实现成为一名优秀发起人的必要性认知。
• 渴望是一种有趣的东西。如果我们在建立对变革需求的认知方面做得很好，渴望往往会很快跟进。
• 知识是我们看到巨大差距的地方。为了解决这个问题，我们需要告诉Warren、Dhara和Devon我们的期望是什么，以及我们在哪里需要他们的支持。
• 能力往往已经存在于领导者身上，但他们往往不知道优秀的发起人应该做什么。有时我们会看到发起能力的障碍，这可能会抑制能力。
• 需要巩固以维持发起。但是，知识和能力的障碍会使发起人无法发挥作用。重要的是，我们要记住，即使是我们最高级的领导人也是人，他们和其他人一样需要增援。

发起人出现并开始他们不愿意参加的员工大会时，观众似乎反应灵敏，你需要记得走过来说：“嘿，Dhara，谢谢你出现在这儿，它确实产生了有意义的影响。”这种巩固对于发起人的有效性至关重要。

使用ADKAR提高发起人效率

​请记住，你的发起人是一个受到周围变革影响的人。即使他们愿意支持你，他们也可能会遇到阻碍他们有效履行职责的障碍。如果你发现你正在与一个无效的发起人作斗争，请使用ADKAR模型来评估潜在的障碍点。确保你不会错过关键步骤，即解释你需要他们做什么，并用一句“谢谢”这样简单的话来巩固他们的行动