在Prosci，我们谈论了很多关于那些积极参与变革管理艺术和学科的变革实践者的话题。但无论你在组织中的位置或全职工作是什么，你都可以采取基本的心态，并采取行动成为变革的领导者。

大雁的5个职业教训

我住在中西部，在那里我们经常看到大雁以熟悉的V形队形从头顶飞过，它们向南过冬。科学表明，当每只鸟拍打翅膀时，都会为紧随其后飞行的鸟类创造一种升力。与每只鸟单独飞行相比，这群鸟合在一起可以飞得更远70%以上。

大雁与变革管理的职业生涯有什么关系？他们的故事可以帮助你理解五个重要的教训，这些教训可以帮助你激发成为变革领导者的雄心。

1. 确定目标的重要性

大雁对到达更温暖的目的地的结果有着共同的方向感和社区感。在变革过程中，我们从缩小需求与结果、产出与结果、规范与维持、安装与实现之间的差距的角度来讨论这一点。当我们管理变革的人的一面时，我们会缩小这些差距，共享共同的方向和社区意识，更快更容易地实现目标。

与你共事的人往往不知道你为什么要把资源、时间和精力投入到变革的人身上。为了创建一个共同的方向和目标，交流“为什么要变革管理”的故事，包括价值主张。当你的方向重要且准确时，其他人也会追随。

2. 团队合作的重要性

大雁知道独自飞行会有更大的阻力。它们以V形队形飞行，以利用周围人的升力。我们需要招募其他人加入我们的队伍——与那些朝着我们想要的方向前进的人建立非正式社区。

它需要组织中的整个人员系统来支持从当前状态到期望的未来状态的过渡。为了确保所需的支持，变革团队需要特定的个人来履行以下变革管理中的正式核心角色。

3. 分担工作量的重要性

当一只大雁厌倦了向前飞时，它会回落到队形中，另一只大雁会飞到定点位置。换言之，轮流完成艰巨的任务是值得的。在变革管理中，我们与其他技术资源（如项目管理、IT或L&D）一起工作，当我们尊重和保护彼此的独特技能和能力时，我们可以取得更多成就。

有效地管理变革需要多个领导者和不同时期的不同领导类型。重要的是进入变革领导角色，让其他人能够进入他们的角色，并帮助分担工作量。我们必须建立和利用他人的力量，以便在我们的项目和倡议以及我们所有的职业生涯中继续取得成功。

4. 同理心和理解的重要性

当一只大雁因为生病或受伤而退出V形队形时，两只大雁会跟着它到地上帮助和保护它。当人们有个人挑战时，我们也必须相互支持。我们从研究中知道，一个基本的信念是，变革是具有挑战性的，人们确实抵制变革。

人们倾向于在当前状态下“掉以轻心”，必须朝着新的方向前进可能会挑战社会结构、习惯、工作规范，有时甚至心理安全。直到我明白了站在你的立场上或站在我的立场上是什么感觉，我们才真正开始理解我们每个人都在努力解决的真正问题。培养这种同理心对你作为一名变革管理专业人士的整体成功至关重要。

为了对正在发生的变革说清楚，变革领导者可以使用变革影响的10个方面来解释对特定群体的影响程度。定义变革影响使你能够设身处地为他人着想，帮助他们了解他们将对自己的工作和在组织中的角色有一个新的系统、工具、心态等，以推动成功。这是我们可以送给周围人的礼物。

Prosci变革影响的10个方面

5. 鼓励的重要性

当一群大雁排成队形时，它们会不断地按喇叭，鼓励那些从那里上来的大雁保持速度。在群体和团队中，如果有鼓励，生产就会更大。

对于变革领导者来说，这可能意味着发送一封电子邮件或写一封私人信件。我收到了一张手写的鼓励信，来自我团队中的某个人。这很有影响力。你能为别人这样做吗？打个一对一通话。它可能适用于表现出有效变革领导行为的高级领导，也可能适用于在规划活动中有意考虑受变革影响的人员的项目经理。我们只需要确保我们的“发声”是令人鼓舞的。领导者必须不断向我们周围的变革角色、技术角色或前线受变革影响的员工提供支持、希望和信心。

在变革管理中为你的职业生涯加油

在管理变革方面，我们可以从大雁身上学到很多东西。我发现大雁的故事是一种鼓舞人心、令人难忘的方式来构建关键知识：共享共同的方向，不要独自飞行，轮流执行艰巨的任务，相互支持，并在不断的支持下鸣喇叭。无论你是发起人、主管还是项目经理，当我们通过变革支持、装备和帮助他人时，我们都是变革的领导者。