在Prosci，我們談論了很多關於那些積極參與變革管理藝術和學科的變革實踐者的話題。但無論你在組織中的位置或全職工作是什麼，你都可以採取基本的心態，並採取行動成為變革的領導者。

大雁的5個職業教訓

我住在中西部，在那裡我們經常看到大雁以熟悉的V形隊形從頭頂飛過，它們向南過冬。科學表明，當每只鳥拍打翅膀時，都會為緊隨其後飛行的鳥類創造一種升力。與每只鳥單獨飛行相比，這群鳥合在一起可以飛得更遠70%以上。

大雁與變革管理的職業生涯有什麼關係？他們的故事可以幫助你理解五個重要的教訓，這些教訓可以幫助你激發成為變革領導者的雄心。

1. 確定目標的重要性

大雁對到達更溫暖的目的地的結果有著共同的方向感和社區感。在變革過程中，我們從縮小需求與結果、產出與結果、規範與維持、安裝與實現之間的差距的角度來討論這一點。當我們管理變革的人的一面時，我們會縮小這些差距，共用共同的方向和社區意識，更快更容易地實現目標。

與你共事的人往往不知道你為什麼要把資源、時間和精力投入到變革的人身上。為了創建一個共同的方向和目標，交流“為什麼要變革管理”的故事，包括價值主張。當你的方向重要且準確時，其他人也會追隨。

2. 團隊合作的重要性

大雁知道獨自飛行會有更大的阻力。它們以V形隊形飛行，以利用周圍人的升力。我們需要招募其他人加入我們的隊伍——與那些朝著我們想要的方向前進的人建立非正式社區。

它需要組織中的整個人員系統來支援從當前狀態到期望的未來狀態的過渡。為了確保所需的支援，變革團隊需要特定的個人來履行以下變革管理中的正式核心角色。

3. 分擔工作量的重要性

當一隻大雁厭倦了向前飛時，它會回落到隊形中，另一隻大雁會飛到定點位置。換言之，輪流完成艱巨的任務是值得的。在變革管理中，我們與其他技術資源（如專案管理、IT或L&D）一起工作，當我們尊重和保護彼此的獨特技能和能力時，我們可以取得更多成就。

有效地管理變革需要多個領導者和不同時期的不同領導類型。重要的是進入變革領導角色，讓其他人能夠進入他們的角色，並幫助分擔工作量。我們必須建立和利用他人的力量，以便在我們的項目和倡議以及我們所有的職業生涯中繼續取得成功。

4. 同理心和理解的重要性

當一隻大雁因為生病或受傷而退出V形隊形時，兩隻大雁會跟著它到地上幫助和保護它。當人們有個人挑戰時，我們也必須相互支援。我們從研究中知道，一個基本的信念是，變革是具有挑戰性的，人們確實抵制變革。

人們傾向於在當前狀態下“掉以輕心”，必須朝著新的方向前進可能會挑戰社會結構、習慣、工作規範，有時甚至心理安全。直到我明白了站在你的立場上或站在我的立場上是什麼感覺，我們才真正開始理解我們每個人都在努力解決的真正問題。培養這種同理心對你作為一名變革管理專業人士的整體成功至關重要。

為了對正在發生的變革說清楚，變革領導者可以使用變革影響的10個方面來解釋對特定群體的影響程度。定義變革影響使你能夠設身處地為他人著想，幫助他們瞭解他們將對自己的工作和在組織中的角色有一個新的系統、工具、心態等，以推動成功。這是我們可以送給周圍人的禮物。

Prosci變革影響的10個方面

5. 鼓勵的重要性

當一群大雁排成隊形時，它們會不斷地按喇叭，鼓勵那些從那裡上來的大雁保持速度。在群體和團隊中，如果有鼓勵，生產就會更大。

對於變革領導者來說，這可能意味著發送一封電子郵件或寫一封私人信件。我收到了一張手寫的鼓勵信，來自我團隊中的某個人。這很有影響力。你能為別人這樣做嗎？打個一對一通話。它可能適用於表現出有效變革領導行為的高級領導，也可能適用於在規劃活動中有意考慮受變革影響的人員的專案經理。我們只需要確保我們的“發聲”是令人鼓舞的。領導者必須不斷向我們周圍的變革角色、技術角色或前線受變革影響的員工提供支持、希望和信心。

在變革管理中為你的職業生涯加油

在管理變革方面，我們可以從大雁身上學到很多東西。我發現大雁的故事是一種鼓舞人心、令人難忘的方式來構建關鍵知識：共用共同的方向，不要獨自飛行，輪流執行艱巨的任務，相互支持，並在不斷的支持下鳴喇叭。無論你是發起人、主管還是專案經理，當我們通過變革支援、裝備和幫助他人時，我們都是變革的領導者。