巩固不仅仅是勾选一个方框，表明已经完成了变革。巩固变革有三个明确的步骤：

• 收集和分析员工反馈
• 诊断差距并管理变革阻力
• 实施纠正措施并庆祝成功

  

第三阶段，实施纠正措施并庆祝成功，有三个步骤：

1. 实施纠正措施
2. 庆祝成功并巩固变革
3. 将变革的所有权转移给运营经理，并进行行动后审查

   

1. 实施纠正措施

在这一步中，您正在实施上一阶段制定的纠正措施计划。这些纠正措施将由变革管理过程中的一个或两个关键参与者完成：主管和您的主要发起人。您的职责是使他们能够成功地完成这些纠正措施。记住：作为变革领导者，你是发起人的教练。

2. 庆祝成功并巩固变革

在这一步中，您将识别并庆祝项目的成功。利用这些庆祝活动和公众认可来巩固变革。不断寻找重大里程碑的证据，并确定早期的成功，即使是微小的成功。以下是创建成功庆祝活动的一些提示：

组织识别团体和个人的方式

• 将其公开
• 利用日常会议作为表彰成就的途径
• 确保主要发起人和利益相关者了解这些成就
• 让指挥链中的管理人员参与，以授予这些认可
• 为主管提供认可员工的方式

对于低成本的庆祝活动，请召集团队集思广益。你会惊讶于你的团队提出的低成本、创造性的想法，以及这些想法的反响。

庆祝成功不仅能提高士气，还能在那些可能需要“看到它才能相信它”的人中建立支持

3. 转让变革所有权

在项目的某个时刻，变革管理团队将解散，运营经理将接管。对于小型项目来说，这只是一个小的转变。对于大型项目，指导委员会参与其中，过渡需要谨慎管理。

应与主要发起人和指导委员会进行讨论和访谈，以便：

• 告知他们正在制定计划，将变革所有权转移给运营经理
• 在解散变更变革管理团队之前，确定需要解决哪些悬而未决的问题
• 制定可接受的过渡时间表

主要发起人或指导委员会最终将根据项目进展情况以及他们对变革管理团队的进一步职责做出过渡决定。

行动后审查的目标

行动后审查是对哪些有效，哪些无效的项目后分析。这一分析为下一个项目总结了经验教训。从错误和成功中吸取教训。开始在组织中建立变革管理能力。

请记住，除了变革管理团队之外，行动后审查还有几个信息来源，包括：

• 受变革影响的员工
• 过程中的客户和供应商
• 组织中的发起人、利益相关者和管理人员

在评估你的整体表现时，应该考虑每个小组的意见。该活动的结果应记录下所吸取的经验教训和对下一个项目的变革管理过程的变革。

通过Prosci三阶段流程第三阶段的最后一步，您已正式准备好进入下一个变革。