鞏固不僅僅是勾選一個方框，表明已經完成了變革。鞏固變革有三個明確的步驟：

• 收集和分析員工回饋
• 診斷差距並管理變革阻力
• 實施糾正措施並慶祝成功

第三階段，實施糾正措施並慶祝成功，有三個步驟：

1. 實施糾正措施
2. 慶祝成功並鞏固變革
3. 將變革的所有權轉移給運營經理，並進行行動後審查

1. 實施糾正措施

在這一步中，您正在實施上一階段制定的糾正措施計畫。這些糾正措施將由變革管理過程中的一個或兩個關鍵參與者完成：主管和您的主要發起人。您的職責是使他們能夠成功地完成這些糾正措施。記住：作為變革領導者，你是發起人的教練。

2. 慶祝成功並鞏固變革

在這一步中，您將識別並慶祝專案的成功。利用這些慶祝活動和公眾認可來鞏固變革。不斷尋找重大里程碑的證據，並確定早期的成功，即使是微小的成功。以下是創建成功慶祝活動的一些提示：

組織識別團體和個人的方式

• 將其公開
• 利用日常會議作為表彰成就的途徑
• 確保主要發起人和利益相關者瞭解這些成就
• 讓指揮鏈中的管理人員參與，以授予這些認可
• 為主管提供認可員工的方式

對於低成本的慶祝活動，請召集團隊集思廣益。你會驚訝於你的團隊提出的低成本、創造性的想法，以及這些想法的反響。

慶祝成功不僅能提高士氣，還能在那些可能需要“看到它才能相信它”的人中建立支持

3. 轉讓變革所有權

在專案的某個時刻，變革管理團隊將解散，運營經理將接管。對於小型項目來說，這只是一個小的轉變。對於大型專案，指導委員會參與其中，過渡需要謹慎管理。

應與主要發起人和指導委員會進行討論和訪談，以便：

• 告知他們正在制定計劃，將變革所有權轉移給運營經理
• 在解散變更變革管理團隊之前，確定需要解決哪些懸而未決的問題
• 制定可接受的過渡時間表

主要發起人或指導委員會最終將根據專案進展情況以及他們對變革管理團隊的進一步職責做出過渡決定。

行動後審查的目標

行動後審查是對哪些有效，哪些無效的專案後分析。這一分析為下一個項目總結了經驗教訓。從錯誤和成功中吸取教訓。開始在組織中建立變革管理能力。

請記住，除了變革管理團隊之外，行動後審查還有幾個資訊來源，包括：

• 受變革影響的員工
• 過程中的客戶和供應商
• 組織中的發起人、利益相關者和管理人員

在評估你的整體表現時，應該考慮每個小組的意見。該活動的結果應記錄下所吸取的經驗教訓和對下一個專案的變革管理過程的變革。

通過Prosci三階段流程第三階段的最後一步，您已正式準備好進入下一個變革。