谷歌首席信息官本·弗里德（Ben Fried）在福布斯首席信息官峰会上提到，谷歌已经把变革作为核心竞争力。他分享了一个战略观点，即变革能力对于保持竞争力至关重要，并强调需要创建一个在变革中蓬勃发展的团队。

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Fried 将变革能力视为战略差异化因素，这表明了董事会会议室和执行领导班子的蓬勃发展趋势。成功的变革势在必行。在 Prosci 的变革管理最佳实践研究中，变革作为一种战略业务能力的增长是变革专业人士在其组织中看到的主要趋势之一：

1. 提高对变革管理需求的认识
2. 更多专用于变革管理的资源和职位
3. 更广泛地应用变革管理实践
4. 加强领导层对变革管理的支持

领导者认识到，始终如一地提供变革成果是一个有价值的竞争优势，也是战略成功的关键。

但是，对于一个组织来说，将变革作为核心竞争力意味着什么？如何打造一支具有成熟变革能力的团队？你从哪里开始？

成熟的变革能力

变革的成熟度依赖于强大的领导愿景，就像弗里德所提到的那样——一个期待变革并在其中茁壮成长的灵活员工的愿景。但是，通过结构化和有意识的方法将变革管理作为一种组织能力来建立，可以进一步实现变革的成功。

成熟的变革管理实践已嵌入到组织的DNA中。在 Prosci 的变革管理成熟度模型的第 5 级，变革管理几乎与计划本身密不可分。变革管理在项目开始之前就开始了。规划和设计活动被整合到标准实践中。经理和主管经常使用变革管理技术来帮助支持各种大大小小的计划。

成熟的变革管理能力所产生的结果是实实在在的。Ben Fried 对一个在变革中蓬勃发展的团队的描述是，当出现不可避免和持续的变革需求时，生产力损失更少，员工阻力更少。更多的项目按时按预算完成，并最终实现更快的投资回报 （ROI）。

从哪里开始？

变革管理的成熟度不是一蹴而就的。它是随着时间的推移而建立和发展的东西。最好将其本身作为一项变革来处理，并制定项目计划并清楚地了解受影响的群体。

来自各行各业的 1,120 个变革项目的建议确定了启动组织变革管理能力的最重要活动。这些是建立变革管理成熟度的起点。

1. 确保你得到高管的支持

与所有变革一样，积极和可见的高管支持变革管理的需求是一个关键的成功因素。变革管理的倡导不仅需要来自一个有远见的发起人，还需要来自组织最高层的发起人联盟。在开始能力部署之前确保这一点，可以为部署工作提供可信度和动力。

2. 创建一个连贯的信息

虽然将变革作为核心竞争力可能有很多动机，但多条消息会使通信流变得模糊不清。围绕一个清晰、简单和一致的信息，让关键利益相关者保持一致，说明您为什么要将变革作为核心竞争力。

3. 展示成功证明

在一个或多个示范项目上部署变革管理，以建立变革管理实践在组织中有效的证据基础。从您自己的组织内进行的访谈和调查中提取的定性反馈可以成为帮助您传达变革管理成功的强大工具。

这对你意味着什么

大胆地进行业务转型。使您的组织能够通过结构和意图来部署变革能力，从而提高其变革管理成熟度。加快组织在变革中蓬勃发展的能力。

用谷歌首席信息官 Ben Fried 的话来说：

“人是习惯的生物，但技术从未像今天这样快速发展。变革的能力对于保持竞争力至关重要。