穀歌首席資訊官本·弗裡德（Ben Fried）在福布斯首席資訊官峰會上提到，穀歌已經把變革作為核心競爭力。他分享了一個戰略觀點，即變革能力對於保持競爭力至關重要，並強調需要創建一個在變革中蓬勃發展的團隊。

熱門商業趨勢

Fried 將變革能力視為戰略差異化因素，這表明了董事會會議室和執行領導班子的蓬勃發展趨勢。成功的變革勢在必行。在 Prosci 的變革管理最佳實踐研究中，變革作為一種戰略業務能力的增長是變革專業人士在其組織中看到的主要趨勢之一：

1. 提高對變革管理需求的認識
2. 更多專用于變革管理的資源和職位
3. 更廣泛地應用變革管理實踐
4. 加強領導層對變革管理的支持

領導者認識到，始終如一地提供變革成果是一個有價值的競爭優勢，也是戰略成功的關鍵。

但是，對於一個組織來說，將變革作為核心競爭力意味著什麼？如何打造一支具有成熟變革能力的團隊？你從哪裡開始？

成熟的變革能力

變革的成熟度依賴于強大的領導願景，就像弗裡德所提到的那樣——一個期待變革並在其中茁壯成長的靈活員工的願景。但是，通過結構化和有意識的方法將變革管理作為一種組織能力來建立，可以進一步實現變革的成功。

成熟的變革管理實踐已嵌入到組織的DNA中。在 Prosci 的變革管理成熟度模型的第 5 級，變革管理幾乎與計畫本身密不可分。變革管理在專案開始之前就開始了。規劃和設計活動被整合到標準實踐中。經理和主管經常使用變革管理技術來幫助支持各種大大小小的計畫。

成熟的變革管理能力所產生的結果是實實在在的。Ben Fried 對一個在變革中蓬勃發展的團隊的描述是，當出現不可避免和持續的變革需求時，生產力損失更少，員工阻力更少。更多的專案按時按預算完成，並最終實現更快的投資回報 （ROI）。

從哪裡開始？

變革管理的成熟度不是一蹴而就的。它是隨著時間的推移而建立和發展的東西。最好將其本身作為一項變革來處理，並制定項目計畫並清楚地瞭解受影響的群體。

來自各行各業的 1,120 個變革專案的建議確定了啟動組織變革管理能力的最重要活動。這些是建立變革管理成熟度的起點。

1. 確保你得到高管的支持

與所有變革一樣，積極和可見的高管支援變革管理的需求是一個關鍵的成功因素。變革管理的宣導不僅需要來自一個有遠見的發起人，還需要來自組織最高層的發起人聯盟。在開始能力部署之前確保這一點，可以為部署工作提供可信度和動力。

2. 創建一個連貫的資訊

雖然將變革作為核心競爭力可能有很多動機，但多條消息會使通信流變得模糊不清。圍繞一個清晰、簡單和一致的資訊，讓關鍵利益相關者保持一致，說明您為什麼要將變革作為核心競爭力。

3. 展示成功證明

在一個或多個示範專案上部署變革管理，以建立變革管理實踐在組織中有效的證據基礎。從您自己的組織內進行的訪談和調查中提取的定性回饋可以成為幫助您傳達變革管理成功的強大工具。

這對你意味著什麼

大膽地進行業務轉型。使您的組織能夠通過結構和意圖來部署變革能力，從而提高其變革管理成熟度。加快組織在變革中蓬勃發展的能力。

用穀歌首席資訊官 Ben Fried 的話來說：

“人是習慣的生物，但技術從未像今天這樣快速發展。變革的能力對於保持競爭力至關重要。