能力是Prosci ADKAR模型的第四个构建模块，这是一个简单但有效的个人变革模型，由五个变革构建模块组成：

• Awareness认知
• Desire渴望
• Knowledge知识
• Ability能力
• Reinforcement巩固

能力是个人变革过程中实际发生变革的阶段。能力是指个人展示所需的改变，从而实现总体预期的绩效结果。

知识与能力的区别

虽然知识和能力看起来很相似，但两者之间可能存在很大的差距。虽然一个人可以获得关于一项新技能的知识（所需的工具、过程、正确的技术），但这些知识可能需要更长的时间才能转化为表现能力。

知识和能力之间往往存在很大差距。确保除了传授知识的培训外，还为员工提供足够的工具来培养自己的能力。这包括实践练习、教练的支持以及与成功做出改变的其他人建立联系和合作的可能性。

能力培养

帮助个人成功培养能力包括：

• 实践
• 时间
• 指导或角色塑造行为
• 使用正确的工具
• 反馈

潜在挑战和阻力因素

• 没有足够的时间发展技能
• 缺乏支持
• 与期望行为相反的现有习惯
• 心理障碍
• 体能限制
• 个人能力（个人限制）

能力培养策略

• 教练的直接参与
• 接触主题专家
• 性能监控
• 培训期间的实践
• 提供专家资源帮助员工

通过理解知识和能力之间的差异，你不仅可以帮助员工学习变革所需的新行为和技能，还可以确保他们能够将这些知识付诸实践。这最终允许在个人和组织层面实现真正的变革。