能力是Prosci ADKAR模型的第四個構建模組，這是一個簡單但有效的個人變革模型，由五個變革構建模組組成：

• Awareness認知
• Desire渴望
• Knowledge知識
• Ability能力
• Reinforcement鞏固

能力是個人變革過程中實際發生變革的階段。能力是指個人展示所需的改變，從而實現總體預期的績效結果。

知識與能力的區別

雖然知識和能力看起來很相似，但兩者之間可能存在很大的差距。雖然一個人可以獲得關於一項新技能的知識（所需的工具、過程、正確的技術），但這些知識可能需要更長的時間才能轉化為表現能力。

知識和能力之間往往存在很大差距。確保除了傳授知識的培訓外，還為員工提供足夠的工具來培養自己的能力。這包括實踐練習、教練的支援以及與成功做出改變的其他人建立聯繫和合作的可能性。

能力培養

幫助個人成功培養能力包括：

• 實踐
• 時間
• 指導或角色塑造行為
• 使用正確的工具
• 回饋

潛在挑戰和阻力因素

• 沒有足夠的時間發展技能
• 缺乏支持
• 與期望行為相反的現有習慣
• 心理障礙
• 體能限制
• 個人能力（個人限制）

能力培養策略

• 教練的直接參與
• 接觸主題專家
• 性能監控
• 培訓期間的實踐
• 提供專家資源幫助員工

通過理解知識和能力之間的差異，你不僅可以幫助員工學習變革所需的新行為和技能，還可以確保他們能夠將這些知識付諸實踐。這最終允許在個人和組織層面實現真正的變革。