什么是ADKAR模型
Prosci ADKAR模型 是一个目标导向的变革管理模型,用来引导个人和组织变革。这个模型是由Prosci的创始人Jeff Hiatt创建, ADKAR 是一个缩写,代表个人为了成功变革必须达到的五个成果: 意识,渴望,知识,能力,巩固 (awareness, desire, knowledge, ability, reinforcement®)。
什么是ADKAR模型
Prosci ADKAR模型 是一个目标导向的变革管理模型,用来引导个人和组织变革。这个模型是由Prosci的创始人Jeff Hiatt创建, ADKAR 是一个缩写,代表个人为了成功变革必须达到的五个成果: 意识,渴望,知识,能力,巩固 (awareness, desire, knowledge, ability, reinforcement®)。
建立变革能力不仅仅是靠心里上“想要”或上级的一只行政命令就能完成。建构变革能力需要结构和意图。其中的风险是,作为一个社群,我们迷恋于敏捷性变革的概念,但却没有实际去构建敏捷性变革。建立变革的核心能力对许多组织来说是一种转型,它从根本上改变了如何管理和执行变革的方式。
自Prosci的变革管理研究开始迭代以来 ,我们就了解到高层领导者参与项目的重要性,几乎每个变革经理都在理解高层领导参与项目的重要性和获得高层领导必要的参与的困难性的两个紧张关系之间徘徊。更重要的是,仅仅让高层领导参与一个变革项目是不够的,我们必须确保他们在整个项目中都具备了他让们成为的有效,主动和可见的领导者所需的工具。
整合变革管理和项目管理已经成为Prosci十多年的研究领域。虽然有些人似乎认为项目管理和变革管理与喻亮相争类似,但我们并不认为这是事实。以前的研究告诉我们,整合这些学科可以导致更有效的变革管理。更有效的变革管理反过来会导致更高的项目成果实现的可能性。
变更管理和项目管理是相辅相成的学科,一旦协调一致就可以取得比单独存在更好的成果。当我们通过ADKAR的应用研究来了解 Prosci ADKAR Model的不同用途研究,我们知道与项目管理相结合将是一个重要需要调研的使用案例况。
在当今的全球市场中,能够更有效地在国内外进行变革的组织将提高其竞争力,这使得使变革管理的全球战略成为当务之急的战略。以下是在全球范围内实施变革管理的三个关键要素:
PROSCI变革管理方法论概述
Prosci的变革管理方法是基于过去二十年来对超过3,400名参与者的研究而开发出来的。这种方法的独特之处在于它来自 真正的项目领导者和团队,他们反映了他们的下一个项目什么是可行、什么不可行、以及他们将做什么改变。
人,虽然有时被称为变革中的软件方面,但管理变革中却也往往是组织变革中最具挑战性和关键的部分。以并购为例子,在变革的技术方面,或者说是硬件方面,那肯定会很复杂,它包含了要制定围绕着并购的财务安排,要将业务系统整合,以及安排新成立的组织。
但是让人们进入团队并参与变革之后,这时差异就产生了,每个人将必须以不同的方式来完成他们的工作,他们行为和流程的改变程度将会影响并购的成败。所以说变革的软件方面实际上是变革更困难的一面,也就是如何运用结构化方法来在变革管理中学习管理人的变革有关的原因、内容和方法。