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涉及：ECM、CMO、能力建设、项目成果（全球 SAP 实施）、变革推动者网络

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章节: 职位描述 、管理责任、角色和职责、技能和资格

评估现在组织中人员或群体受到变革影响的层面和方式

建立企业变革敏捷性，以使大规模变革能够在整个组织中更快、更有效地发生。

阻力是对变革的自然反应，对变革成果具破坏性。但是有效地管理阻力，仍可取得预期变革成果。通过深入研究阻力管理的特定方面，为该领域增添了力量。下载研究总结，获取洞察力和经验教训的样本。

ECM, Change Management, 能力建立，项目成果，客制内部培训，变革管理成熟度，员工的采用和使用

一间全球性制造公司的人力资源部门的领导者意识到，要实现部门和整个组织的长期目标，他们需要更积极地关注人员方面的变革。