变革管理为组织提供了结构化、可重复的方法,以确保项目和计划实现其预期结果。这些预期结果可能是简化流程、更好的客户体验、增强的组织结构或许多其他好处。但是,无论项目或计划如何,任何需要员工高度采用和使用的变革也需要关注变革的人员方面。
变革通过组织中个人的工作和行为而变得生动起来。仅仅为问题或机会提出“正确”或“最佳”的解决方案不足以确保取得成果。为了创造价值,员工必须采用并接受解决方案。变革管理的核心是一种结构化的方法,用于弥合好的想法与组织的有形价值之间的差距。如果您只专注于制定“正确”的答案,您将无法成功地在组织中实施持久的变革。
当您将精益变革管理与 Prosci ADKAR 模型相结合时,您可以创建一种强大的方法来管理变革。精益对减少浪费和提高效率的关注,与 ADKAR 对个人采用的强调相结合,可确保解决变革的运营和人员驱动方面。在各行各业,这种组合可以提高效率、提高客户满意度,并长期保持变革。
无论您是需要一个用于小规模变革的变革管理模型,还是需要复杂的全球计划,最适合您组织的模型都将通过支持您的员工完成它来推动成功。我们知道这一点,因为我们知道变革。研究清楚地表明,以人为本的转型可以提高您成功的机会,因为只有人们发生变革,组织才会发生变革。这就是正确的变革。
抵制变革对每个人来说都是一个挑战,管理不善会导致灾难性的后果。要转变你的心态,请将抵制视为倾听、理解和回应的机会。避免责备或给人们贴上“阻力者”的标签。与其试图阻止抵抗,不如尝试通过好奇心和同理心来欣赏表达抵制的人。当您重新构建阻力时,您可以更有效地预测和解决它,并帮助人们和项目通过变革取得成功。
传达一个令人信服的原因,将组织中将感受到变革影响的每个人联系起来。无论您是推出新的制造流程、DEI 计划还是 ERP 系统,讲述一个清晰、简洁和鼓舞人心的故事都将推动您的变革向前发展,并在此过程中帮助您的员工。
变革管理失败时有发生,但我们知道,一个很大的原因是企业过于关注变革的技术方面,而不是采用和使用它的人。我们开发了 Prosci 变革管理方法,以有效地解决技术和人员方面的问题,并帮助企业和组织在此过程中变得更强大。
您是否知道,61% 的变革实践者认为使用 AI 的项目比不使用 AI 的项目更有可能成功?这一数字突显了一个日益增长的共识:AI 工具会显著影响变革管理的有效性让我们来探讨一下我们的 AI 驱动的变革管理解决方案 Kaiya 与该领域的其他 AI 工具的不同之处。